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El altavoz del móvil no funciona. ¿Qué puedo hacer?

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¿El altavoz del móvil no funciona? Pasos para solucionar tu problema

¿El altavoz del móvil no funciona cuando alguien te llama,o cuando quieres ver un vídeo o escuchar tu música? Que el altavoz del móvil deje de emitir sonidos es una de las averías más comunes. Puede ser fallo de los mismo altavoces o que el fallo venga de otra parte del dispositivo. Así que no te asustes y continúa leyendo, ya que te contamos qué tienes qué hacer.

¿Cómo comprobar que el altavoz del móvil está roto?

Comprueba los siguientes casos:

  1. Cuando alguien te llama, o recibes notificaciones no se escucha el audio.
  2. No se escucha la alarma que tienes programada.
  3. Intentas hablar con un contacto en manos libres y no le oyes.
  4. Si al reproducir música o vídeos no emite ningún sonido, comprueba conectándole al móvil unos auriculares para ver si se escucha.

¿Tienes los cascos enchufados?

Es posible que tengas los cascos enchufados o conectados por Bluetooth.

Si tu móvil sigue sin emitir ningún sonido, sigue estos pasos:

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El altavoz del móvil no funciona porque se ha desajustado el volumen

Puede ser que involuntariamente hayamos bajado el volumen nosotros mismos. Puedes configurar el volumen de las notificaciones y el funcionamiento de los altavoces por lo que te recomendamos que lo revises. Ve a configuración del sonido y comprueba cómo están conectados.

Comprueba que el altavoz del móvil no te está fallando por tener el Bluetooth activo

Sucede cuando conectamos nuestros altavoces inalámbricos. El paso es bien sencillo, sólo tendrás que desactivarlo en algún menú rápido o en ajustes.

¿Sigue sin funcionar el altavoz de tu móvil?

Si a pesar de todas las pruebas anteriores sigues sin poder escuchar nada:

  1. Reinicia el móvil y comprueba que funcionan tus altavoces.
  2. Apaga el móvil y déjalo descansar unos minutos. Comprueba que al volverlo a encender te funcionan.
  3.  Restaura el móvil a valores de fábrica: Te aconsejamos que antes realices una copia de seguridad (iOS / Android).

Si crees que el altavoz de tu móvil está roto y no sabes como repararalo,  ven a nuestro Servicio Técnico y estaremos encantados de poder ayudarte en una nuestras tiendas Phone Service Center.

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Phone Service Center Servicio de Recogida a Domicilio

35 comentarios

  • Miriam Miriam
    06 Ago, 2019 @ 18:44:05

    buenas tardes, yo le cambien la pantalla a mi celular xq se partió y cuando le cambiaron la pantalla después dejo de funcionar el audio, cual puede ser el problema, ya intentamos todo lo anterior.
    Aguardo respuesta
    Gracias
    Saludos

    • Info Info
      12 Ago, 2019 @ 11:57:10

      Buenos días Miriam: Necesitamos ver el móvil para ver cómo han hecho la reparación en la tienda donde lo llevó. Puede ser que haya algún componente roto o mal conectado. Pásate por nuestras tiendas y te atenderemos según llegues: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas
      Que tengas un buen día.

  • Maria Maria
    11 Jul, 2019 @ 17:52:22

    Tengo un movil doogee s60 y se oye mal, he cambiado el altavoz y sigue igual, no se a que se puede deber

    • Info Info
      12 Jul, 2019 @ 07:21:17

      Buenos días María,
      Necesitaríamos ver el móvil para ver qué le sucede ya que pueden ser varios los fallos que puede tener. Pasa por nuestras tiendas sin cita previa y te atenderemos según llegues. http://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Te esperamos!

  • Elsa Elsa
    10 Jul, 2019 @ 12:27:17

    Ni me funciona el microfonl en las llamadas… Pero si en manos libres… Si en audio de wasshap y audios para Google. Yo escucho todo OK. Pero solo es al llarmar normal

    • Info Info
      11 Jul, 2019 @ 06:24:32

      Buenos días Elsa, necesitaríamos ver tu móvil para ver si se trata de suciedad que esté obstruyendo el canal o de un fallo en el hardware. Pasa sin cita por nuestras tiendas y veremos qué le sucede. Te daremos un presupuesto sin compromiso: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Te esperamos!

  • Julián Julián
    22 Feb, 2019 @ 16:03:46

    A mí me pasa que el altavoz funciona por días pero en lapsos cortos y puedo escuchar todo. Y en llamada todo es normal, todo se escucha.

    • Info Info
      24 Feb, 2019 @ 11:45:02

      Buenos días Julián,
      Te recomendamos que vengas sin cita por cualquiera de nuestras tiendas. Veremos qué le pasa y encontraremos una solución al fallo de tu altavoz. En este enlace encontrarás la información de nuestras tiendas: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Te esperamos!

  • Niko Niko
    06 Feb, 2019 @ 09:37:35

    Buenas…
    He comprobado todos los casos posibles que mencionais y sigo igual!!..incluso restaurando el tlf.
    Colocandome los auriculares no tengo ningún problema… Puedo realizar llamadas y me escuchan o solicito median te voz algo en gogle…
    Hay alguna otra opción para solucionar esta problematica?
    Gracias

    • Info Info
      07 Feb, 2019 @ 08:51:06

      Buenos días:
      Si has hecho todas estas comprobaciones lo más probable es que tengas un fallo físico en el altavoz.
      Te recomendamos que nos llames antes a la tienda por donde te quieras pasar para asegurarte de que tenemos en stock el altavoz de tu móvil. Aquí encontrarás toda la información que necesitas: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Te esperamos!

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