Como recuperar mensajes borrados de WhatsApp

¿Cómo puedes recuperar los mensajes borrados de WhatsApp? 2021

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Si quieres saber cómo puedes recuperar mensajes borrados de WhatsApp sigue leyendo

¿Alguna vez te ha pasado que has eliminado mensajes de alguna conversación de WhatsApp y luego te has arrepentido? ¡Tranquilo! En Phone Service Center te explicamos paso a paso cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp. ¡Tiene solución y muy fácil!

¿Cómo recuperar los mensajes borrados de WhatsApp en Android?

La aplicación de mensajería instantánea por excelencia es muy sabia y previsora. Todos los días guarda una copia de todos los mensajes de todas tus conversaciones a las 4 a.m. Esta copia se guarda en una carpeta que recibe por nombre “Database” en tu dispositivo Android, así que ¡que no cunda el pánico! Puedes recuperarlos siempre y cuando entren dentro de un periodo de tiempo de 7 días anteriores máximo. Si los mensajes son de 8 o más días atrás, es más difícil aunque no imposible.

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Configura tu WhatsApp en Android para hacer una copia de seguridad

Para poder recuperar tus mensajes borrados necesitarás tener una copia de seguridad y, para ello, deberás configurar tu WhatsApp. ¿Cómo?

  1. Lo primero que debes hacer es acceder a WhatsApp.
  2. A continuación, haz click en los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha.
  3. Luego haz click en "Ajustes".
  4. Haz click en "Chats".
  5. Presiona sobre "Copia de seguridad" > "Guardar". Se realizará la copia de seguridad al instante.

Aquí también puedes acceder a los "Ajustes de Google Drive", pudiendo vincular tu cuenta de Gmail a la de Google Drive y guardar tus conversaciones. ¡Ojo! Selecciona la opción de guardar sólo cuando estés conectado a una red WiFi para no gastar tus datos móviles. Además, tienes diferentes intervalos de tiempo para elegir cuando quieres que se realice la copia:

  • Nunca
  • Solo cuando toco "Guardar"
  • Diariamente
  • Semanalmente
  • Mensualmente 

Recuperar mensajes recientemente borrados de WhatsApp es muy sencillo:

  1. Elimina WhatsApp de tu móvil.
  2. Descarga la aplicación e instálala de nuevo.
  3. A continuación, abre Whatsapp y te aparecerá una opción derestaurar el historial de mensajes. ¿Cómo? Haz click en la opción “Restaurar”.
  4. Ya tendrás tus mensajes recuperados. Ten en cuenta que si algún mensaje no aparece es porque llevaban borrados más de siete días.

¿Cómo puedo recuperar mensajes borrados de WhatsApp antiguos?

Ojo: Este proceso es algo más complejo y tiene sus riesgos, ya que podrías eliminar tus mensajes más recientes. También hay que destacar que puedes recuperar mensajes eliminados, pero es posible que no recuperes todos los que quieras. Dicho esto:

  1. Copia el contenido que hay en la carpeta WhatsApp/Database. Esta carpeta puedes encontrarla en la memoria interna o externa de tu terminal dependiendo de cómo lo hayas configurado.
  2. Una vez copiada la carpeta, pégala en una carpeta que crees en tu ordenador.
  3. Luego desinstala WhatsApp y abre la carpeta que has creado en tu ordenador.
  4. Una vez dentro, borra el archivo llamado “msgstore.db.crypt7” o “msgstore.db.crypt8”.
  5. Selecciona la copia de seguridad que quieras recuperar y le cambias el nombre: “msgstore-Año-Mes-Día.1.db.crypt7” por “msgstore.db.crypt7”.
  6. Descarga e instala de nuevo WhatsApp pero no lo abras.
  7. Conecta tu móvil al ordenador y copia el archivo msgstore.db.crypt7 “WhatsApp/Database” en tu teléfono.
  8. Una vez hecho esto ya puedes abrir la aplicación y cuando hagas click en “Restaurar” te aparecerán todos tus mensajes antiguos.

¿Cómo recupera los mensajes borrados de WhatsApp en iOS?

Para que puedas hacer una copia de seguridad de tu historial de chats de WhatsApp en tu iPhone necesitas una cuenta de iCloud. Dependiendo del tipo de conexión que tengas y del tamaño de la copia, tardará más o menos tiempo en ser restaurada.

¿Qué necesitas para poder hacer tus copias de seguridad?

  • Que tu dispositivo tenga iOS 5.1 o posterior
  • Acceder a iCloud desde “Ajustes” → “iCloud
  • Una vez aquí, activa la opción “Documentos y datos

Es importante tener suficiente espacio en la cuenta de iCloud para poder guardar el historial de chats de WhatsApp (se incluirán conversaciones, fotos, vídeos y audios). También necesitas tener espacio libre en tu dispositivo para crear la copia.

¿Cómo configurar correctamente tu WhatsApp para guardar las conversaciones?

Si quieres salvar y recuperar conversaciones borradas por error, tendrás que configurar tu WhatsApp antes de nada porque sino difícilmente lo conseguirás.

Configurarlo es muy sencillo. Simplemente debes seguir los siguientes pasos:

  1. Abrir la app de “WhatsApp
  2. Seleccionar “Configuración
  3. Chats
  4. Respaldo de chats

 

recuperar conversaciones en whatsapp en iOS

Aquí puedes elegir cuándo hacer la copia (diario, semanal, mensual o no hacerla) y si quieres guardar también los vídeos. Debes tener en cuenta que los vídeos ocupan mucho espacio y puedes quedarte sin él para el resto de información.

¿Cómo recuperar  las conversaciones borradas desde iCloud?

Si quieres recuperar una conversación que hayas eliminado por error, como te hemos indicado antes, necesitas tener una copia de seguridad. Una vez compruebes que la tienes, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Borrar la aplicación de WhatsApp.
  2. Vuelve a descargarla y a instalarla.
  3. Verifica tu número de teléfono (debes poner el mismo que tenías puesto cuando hiciste la copia).
  4. Selecciona “Restaurar copia de seguridad” y ¡voilá! Volverán a aparecer las conversaciones que dabas por perdidas.

Si te ha quedado alguna duda, ¡no te pierdas el siguiente vídeo de #TechnoFreaks! Marta y Julio te cuentan todas las claves paso a paso para que recuperes tus mensajes borrados de WhatsApp. ¡Atento!

Recupera los conversaciones borradas de WhatsApp

238 comentarios

  • Thalia Thalia
    27 Ene, 2018 @ 22:14:40

    Hola, quisiera recuperar una conversación de mi Whatsapp de Junio de 2017. Empece a hacer el procedimiento para recuperación de mensajes antiguos y en Database solo aparecen archivos con fecha de enero de 2018, siendo eso así, no podre recuperarlos? ya que mi teléfono realiza limpieza de chache , archivos temporales y esas cosas. Gracias

    • Info Info
      29 Ene, 2018 @ 16:40:11

      Buenas tardes Thalia: Pásate por cualquiera de nuestras tiendas para que podamos ayudarte con la recuperación de tu conversación de Junio de 2017. Aquí tienes un enlace con la localización, horario y teléfono de nuestras tiendas: https://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Saludos!

  • Itziar Itziar
    27 Ene, 2018 @ 20:12:32

    Hola! El otro día se me bloqueó el whatsapp y se puso a recuperar el historial de mensajes de forma automática. Pero ese proceso finalmente fracasó, y perdí todo mi historial de mensajes. He encontrado vuestro artículo para recuperar mensajes antiguos, y tras leerlo he conectado mi móvil al ordenador y me he metido en la carpeta de Whatsapp. La carpeta de Database está vacía y no sé dónde pueda encontrar esos archivos msgstore.db.
    ¿Me podrían ayudar por favor a recuperar mi historial de mensajes? Muy agradecida!!

    • Info Info
      29 Ene, 2018 @ 16:42:33

      Buenas tardes Itziar: No te preocupes, pásate por cualquiera de nuestras tiendas sin necesidad de cita previa para que nuestros técnicos puedan ayudarte con la recuperación de tus mensajes. En este enlace podrás encontrar toda la información que necesitas de nuestras tiendas (horarios, direcciones y teléfonos): https://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Gracias!

  • JOSE ACOSTA JOSE ACOSTA
    18 Ene, 2018 @ 16:31:07

    Buenos dias. Mi pregunta es la siguiente. De un celular sin simcard se pude recuperar el historial de mensajeria al igual q los chat del whatsapp. GRACIAS por la atencion prestada y en espera de una pronta RESPUESTA. BENDICIONES PARA TODOS Q HACEN ESTE MUNDO MA FACIL. GRACIAS.

    • Info Info
      18 Ene, 2018 @ 16:58:10

      Hola José: Si tenías una copia de seguridad los puedes recuperar. ¡Saludos!

  • Ramiro Ramiro
    17 Ene, 2018 @ 13:49:11

    Buenos días, les cuento, me mandaba msj con alguien que esta en pareja, siempre borrábamos los chats, resulta que un día ella cambia su iPhone y compra uno mas nuevo y le aparece un chats de hace mucho tiempo atras, alguien me puede decir como podemos hacer para que se borre definitivamente?

    • Info Info
      18 Ene, 2018 @ 13:20:41

      Hola Ramiro: Si ha borrado los mensajes, pero tenía una copia de seguridad este es el motivo por el que le volvieron a aparecer los mensajes antiguos. Deberá volverlos a eliminar y borrarlos de la copia de seguridad. Si tiene cualquier problema que se pase directamente por cualquiera de nuestras tiendas sin necesidad de cita previa y le ayudaremos en todo lo que necesite. Aquí podrás encontrar nuestras tiendas con sus direcciones, horarios y teléfonos: https://www.phoneservicecenter.es/tiendas
      ¡Saludos!

  • Jose Jose
    17 Ene, 2018 @ 11:50:31

    Entre el momento en que tuve la conversación y el momento en que la borré luego por accidente (fue todo en el mismo día) yo no hice manualmente ninguna copia de seguridad. Las copias automáticas de whatsapp se hacen de madrugada, no? Así que no creo que haya ninguna copia hecha después de la conversación y antes de borrarla. En ese caso, debo entender que es imposible recuperarla?
    Muchas gracias,
    Saludos.

    • Info Info
      17 Ene, 2018 @ 13:49:56

      Hola José: Las copias de seguridad se pueden realizar diariamente, semanalmente o mensualmente, depende de la opción que elijas. Si no tenías copia de seguridad no podrás recuperar tus mensajes. Gracias.

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