iphone se queda en la manzana

iPhone se queda en la manzana ¿Qué puedes hacer? Solución rápida

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Mi iPhone se queda en la manzana congelado 

Mi iPhone se queda en la manzana y no enciende. ¿Qué le pasa? Este es un problema que ocurre bastante a menudo. Encendemos el iPhone (puede pasar con el iPhone 6, iPhone 7, iPhone 8…) y aparece en la pantalla el símbolo de la manzana que lo bloquea. Si tu iPhone se queda colgado de esta manera o se apaga o parpadea, a continuación te vamos a explicar cómo lo puedes solucionar.

¿Qué hacer si tu iPhone se queda en la manzana?

Existen varias maneras de arreglar este problema. Lo más habitual es reiniciar el móvil, pero también puedes utilizar iTunes para solucionarlo. Te explicamos paso a paso cómo hacer las dos opciones. ¡Estate muy atento!

Desbloquear iPhone colgado forzando el reinicio

Lo primero que deberías probar es a reiniciar tu iPhone. Para ello tienes que seguir unos pasos según el modelo que tengas:

  • iPhone X/8/8 Plus/XR/XS/XS Max:
    • Presionar y luego soltar el botón de «Subir Volumen» > después, haz lo mismo con el de «Bajar Volumen» >por último mantén presionado el botón de «Suspender/Despertar» hasta que el móvil se reinicie.
  • iPhone 7/ 7 Plus:
    • Pulsa el botón de «Suspender/Despertar» a la vez que el de «Bajar Volumen».
  • iPhone 4/5/6:
    • Presiona el botón de «Suspender/Despertar» a la vez que el de Inicio.

Utilizar iTunes para un iPhone colgado

Si la solución anterior no te funciona, puedes probar esta otra:

  1. Abre iTunes en tu ordenador y conecta el iPhone con un cable USB.
  2. Cuando iTunes detecte el iPhone, aparecerá un mensaje diciéndote que restaures el móvil > haz clic en la Restaurar.
  3. Ahora iTunes restaurará y actualizará el sistema operativo.
  4. Cuando termine el proceso, tu iPhone ya debería pasar del logo de la manzana de Apple y funcionar sin problema.

iTunes no reconoce mi iPhone

Te recomendamos leer el post de ¿Por qué iTunes no reconoce tu iPhone?

A modo resumen, te recomendamos activar el «Modo recuperación» de la siguiente manera:

  1. Conecta el teléfono al ordenador y abre iTunes. 
  2. Fuerza el reinicio siguiendo estos pasos:
      1. En un iPhone X, 8, 8 Plus, XR, XS o XS Max,
        • Pulsa y suelta rápido el botón «Subir volumen» > haz lo mismo con el botón «Bajar volumen». Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que veas «Conectar a iTunes».
      2. En un iPhone 7 o 7 Plus
        • Mantén pulsados los botones lateral y «Bajar volumen» hasta que aparezca «Conectar a iTunes».
      3. En un iPhone 6s y  en otras versiones anteriores, iPads o iPods touch,
        • Mantén pulsados el botón de Inicio y el superior o lateral hasta que veas «Conectar a iTunes».
      4. Después de seguir estos pasos, pulsa en la opción Restaurar y ¡Listo!

¿Conoces alguna otra manera de solucionar este problema? Déjanoslo en los comentarios.

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2 comentarios

  • Alejandro Castrillo
    01 Sep, 2019 @ 18:43:18

    No funciona la restauracion, sigue igual aparece y desaparece la manzana

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