mi-movil-no-recibe-llamadas

No recibo llamadas en el móvil. Todas las causas y soluciones

/ / / 18 comentarios

No recibo llamadas en el móvil ¿qué hacer cuando no entran llamadas?

"No recibo llamadas entrantes en el móvil", es un problema que puede ocurrirnos y no entendemos por qué, ya que a veces incluso, no puedes recibir llamadas pero sí llamar, lo que resulta inexplicable. En este post te damos las posibles soluciones a los problemas para recibir llamadas. ¡Sigue leyendo!

¿Por qué no recibo llamadas pero sí puedo llamar ?

Como ya hemos dicho, esto puede ocurrir aunque resulte extraño. Lo que tienes que hacer si no te entran llamadas, es comprobar que:

  1. El móvil no se encuentre en "modo avión", "modo noche" o "modo no molestar".
  2. La tarjeta SIM esté bien colocada. Puedes sacarla y volverla a meter.
  3. Tienes activo el desvío de llamadas. Si ves que tienes activo el desvío de llamadas, ve a Configuración > Ajustes > "Desvío de llamadas" y configúralo como quieras. Comprueba a continuación que ya puedas recibir llamadas.
portada-cambiar-de-movil-home-reacondicionado (1)

¿Por qué no puedo recibir llamadas de algunos números en concreto?

Si no puedes recibir llamadas solo de algunos contactos, lo más probable es que estén bloqueados. Puede que los hayas bloqueado sin darte cuenta, aunque no aparezcan en tu agenda como bloqueados.

Lo que tienes que hacer para desbloquear un número de teléfono, varía según el modelo de tu dispositivo.

  • Desbloquear números de teléfono en Android:
    • Abre la aplicación de Teléfono.
    • Busca el contacto que quieres desbloquear. Puedes usar la función de Búsqueda para encontrarlo más rápido.
    • Selecciónalo y pulsa "Desbloquear/Desactivar/Eliminar de la lista de bloqueados" o alguna opción similar.
  • Desbloquear números de teléfono en iPhone:
    • Abre la aplicación de Teléfono.
    • Ve a Ajustes dentro de Teléfono > Llamadas > Bloqueadas.
    • Pulsa en Editar en la esquina superior derecha y en el círculo rojo con una línea blanca horizontal que aparecerá al lado de los números (selecciona los que quieras desbloquear) y confirma Desbloquear
    • Por último comprueba que ya puedes recibir llamadas de ese contacto.

¿Qué hacer si no puedo llamar ni recibir llamadas en mi móvil? ¿por qué no salen las llamadas?

Si directamente tu problema es que no puedes realizar ni recibir llamadas entrantes en tu móvil, deberás hacer lo siguiente:

  1. Comprueba que no tienes activo el "modo avión".
  2. ¿Has desbloqueado la tarjeta SIM? Puede funcionarte el WiFi pero si no desbloqueas la tarjeta SIM no podrás llamar ni recibir llamadas (de voz).
  3. Te aconsejamos que llames a tu compañía y te asegures de que está todo bien ya que puede haber algún error del propio operador o puedes tener algún problema de facturación.

Esperamos que este artículo haya podido resolver tu problema. Y si después de descartar todos los casos que te contamos, tu móvil sigue sin recibir llamadas, estaremos encantados de poder atenderte en una de nuestras tiendas Phone Service Center.

¿Por qué no puedo llamar ni recibir llamadas?

Si has realizado todos los pasos anteriores y sigues sin poder llamar ni recibir llamadas en tu móvil, se puede deber a que la antena interna de tu teléfono se haya dañado. En este caso te recomendamos a que busques ayuda de un técnico profesional para que resuelva tu problema y puedas volver a llamar y recibir llamadas.

Otros artículos que te puedan interesar:

Mucho-mas-que-un-reacondicionado-garantia-puesto-a-nuevo

18 comentarios

  • Manuel Manuel
    16 Sep, 2021 @ 22:37:16

    Muy buenas, tengo un lg stylo 6 y no puedo recibir ninguna llamada, solamente puedo hacer llamadas, ya he cambiado a diferentes chips de varias compañías y numeros y es lo mismo. Todo funciona bien solamente no recibo llamadas.

    • Info Info
      27 Sep, 2021 @ 11:25:23

      Buenos días Manuel,
      Es posible que tengas algún fallo hardware en tu LG. Necesitaríamos verlo en nuestras tiendas de reparación para comprobar qué le sucede y darte un presupuesto sin compromiso para repararlo. Gracias por leernos.

  • Josué Josué
    03 Sep, 2021 @ 22:01:06

    Mi teléfono no hace llamadas ni recibe tampoco ,pero lo raro es que por WhatsApp sí, será por la antena igualmente?

    • Info Info
      07 Sep, 2021 @ 11:30:28

      Buenos días Josué, necesitaríamos ver tu móvil para ver qué es lo que le sucede exactamente. Ven sin cita previa por nuestras tiendas de reparación de móviles y te atenderemos según llegues. ¡Te esperamos!

  • Alondra lagunas Alondra lagunas
    04 Ago, 2021 @ 11:32:03

    Po
    Hola quetal mi tel de la nada se desconecto de la llamada en que estaba y desde ese momento no pude volver. Conectar la llamada ni mensajes por telegram o WhatsApp

    • Info Info
      05 Ago, 2021 @ 06:49:19

      Buenos días,
      Todo apunta a que puede ser un fallo en la placa base pero para estar más seguros necesitaríamos ver tu Teléfono en nuestras tiendas de reparación para poderte decir qué ha pasado exactamente. Ven sin cita previa y te atenderemos según llegues. Muchas gracias por tu interés en Phone Service Center.

  • Miguel Angel Miguel Angel
    17 Jul, 2021 @ 17:16:40

    Mi samsung a51 no recibe bi entran llamadas pero los datos móviles si sirven qué puedo hacer

  • Paulina Paulina
    09 Oct, 2020 @ 23:04:06

    Me ha sido de mucha ayuda leer este blog. También quiero aportar que, a veces el problema puede ser tan básico como la poca cobertura. La mejor forma de solucionar esto a largo plazo es con un amplificador de señal móvil.

    • Info Info
      13 Oct, 2020 @ 10:44:52

      Muchas gracias por leernos y gracias por tu consejo Paulina. Un saludo.

Deja un comentario

Por favor asegúrate de introducir la información requerida. Los comentarios serán moderados y se pondrá un no-follow a todos los enlaces introducidos. Por favor no hagas spam, publicidad, ni introduzcas enlaces a otros sitios web.

Servicios

Sea cual sea tu dispositivo,
en Phone Service Center sabemos cómo repararlo.

Servicios

Facebook
Twitter
YouTube
LinkedIn
RSS