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¿Por qué no funciona AirDrop?

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¿Por qué no funciona AirDrop?

¿Tu AirDrop no funciona? ¿No sabes cómo arreglarlo? Si tienes algún problema con AirDrop y no te deja hacer la transferencia de archivos está atento al post.

¿Qué es y cómo se activa AirDrop?

AirDrop es una función nativa de Apple que te da la opción de compartir archivos entre cualquier dispositivo iOS. Esta función utiliza la red WiFi y la conexión Bluetooth para hacer el envío de archivos, pero no es necesaria tener conexión a Internet hacer envíos, ya que entre dispositivos con sistema iOS el envío se hace correctamente.

Para activarlo solo tienes de encender tu WiFi y el Bluetooth y enviar los archivos que desees al utilizador que te salga en el listado apresentado. La conexión Bluetooth sirve para detectar otros dispositivos cerca con la misma función activada y con la conexión wi-fi es con la que puedes transferir los datos. Tiene en cuenta la versión de iOS que tienes en tu iPhone, las versiones más antiguas puede que esta funcionalidad no esté disponible,

¿Por qué no te funciona AirDrop?

Puede pasarte alguna vez que esta función no funcione correctamente o no funcione de todo. En estos casos te pasamos algunas posibles soluciones:

  1. Mira si los dispositivos son compatibles con AirDrop. Está disponible para iPhone o iPad, Macbook y iPod Touch. Pero dependiendo del modelo que tengas, puede o no estar disponible. AirDrop sólo es compatible con dispositivos como iPhone 5 y posteriores, iPad de 4ª generación y posteriores, iPad mini y posteriores y iPod touch de 5ª generación. iOS 7 y Mac OS X (10.7) o posterior.
  2. Desactiva y vuelve a activar  tu WiFi y tu Bluetooth:
    • Abre el “Centro de control”
    • Pulsa el ícono de Wifi para desactivar y vuelve a activarlo. y toca sobre el icono de ‘WiFi’, y luego pulsa nuevamente.
    • Pulsa igualmente el ícono de “Bluetooth” para desactivar y vuelve a activar.(blanco.)
  3. Pon tu móvil en modo avión.
    • Abre el centro de control y activa el “Modo avión”.
    • Desactiva pasado unos segundos.
  4. Los dispositivos no pueden estar a una distancia superior a 9 metros entre sí. Así que intenta tener tu dispositivo lo más cerca del otro dispositivo.
  5. Cierra tu sesión en iCloud y vuelve a iniciar. Cuando tengas iniciado sesión verifica si puedes conectarte con AirDrop.
  6. Restablece los ajustes de red entra en Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
  7. Intenta reiniciar los dispositivos, muchas veces esto soluciona los problemas.
  8. Mira si tienes una actualización nueva en iOS y Mac, si la tienes actualiza los sistemas operativos.
  9. Comprueba que el contacto a quien quieres enviar algún archivo esta tu lista de contactos. Si no está agrégalo.

Aplicaciones para transferir archivos

Si al final no pudiste solucionar el problema de tu AirDrop pero quieres enviar algún archivo urgente, también puedes utilizar algunas aplicaciones disponibles que te ayudarán a transferir archivos entre iPhone a Mac o PC sin necesidad de utilizar AirDrop:

  • Send Anywhere – File Transfer permite transferencia de fotos, videos, musicas entre iPhone y tu ordenador. Puedes compartir si necesidad de registro y tiene la característica de envío de un link con los archivos enviados.
  • Dropbox almacena tus archivos en la nube y permite descargarlos y enviarlos a tu ordenador o móvil. También permite que compartas archivos con otras personas.

Si después de intentar todas estas soluciones sigues con problemas en tu conexión, pásate por una de nuestras tiendas Phone Service Center y te daremos un presupuesto personalizado y sin compromiso.

28 comentarios

  • Alejandro Alejandro
    24 Nov, 2020 @ 06:02:57

    Creo que la actualización fue la que arruino mi airdrop todo funcionaba perfecto hasta que actualice, ahora solo mi Mac me puede ver y enviar pero yo no puedo enviarle nada a la Mac

    • Info Info
      08 Ene, 2021 @ 08:37:10

      Buenos días Alejandro,
      Con las actualizaciones hay determinadas características (como AirDrop), que pueden dejar de funcionar. Intenta hacer pruebas con otros iPhone / iPad y así lograrás saber qué es lo que ha sucedido. Si quieres que te echemos una mano ven a vernos por nuestras tiendas de reparación de móviles y encontraremos la solución. Muchas gracias por leernos.

  • jess jess
    12 Nov, 2020 @ 20:56:48

    yo la usaba casi diario. pero últimamente no me deja enviar los documentos a mi mac. me marca «esperando» y nada. ya cheque todo y active el airdrop de nuevo. quite y puse el bluethooh y wifi y nada.

    • Info Info
      18 Ene, 2021 @ 12:29:54

      Buenos días Jess,
      Mira a ver si tienes la recepción hecha correctamente. Debería de estar en todos para poderse mandar. Intenta hacer pruebas con otros iPhone para ver si es problema del Mac (es posible que con la última actualización se haya desconfigurado). Si ves que no consigues arreglaro, ven sin cita previa por cualquiera de nuestras tiendas de reparación. Muchas gracias por leernos.

  • paul paul
    08 Nov, 2020 @ 08:49:13

    a mi me funcionaba perfecto antes de actualizar a ios 13, ahora no puedo enviar peliculas de mi mac a mi iphone 🙁 y ya hice todas las soluciones que pusieron y nada, no se si sea mi mac o mi iphone

    • Info Info
      17 Nov, 2020 @ 16:19:17

      Buenos días Paul,
      Intenta hacer pruebas mandando archivos con otros iPhone (mandando y recibiendo), desde tu iPhone y desde tu Mac.
      Es posible que al actualizar a iOS 13 se hayan desactivado estas funciones y que tu móvil ya no las pueda hacer salvo que tengas un downgrade de tu sistema operativo (volver a la versión anterior que tenías instalada). Tras hacer estas comprobaciones ven a nuestras tiendas sin cita previa y te atenderemos según llegues. ¡Gracias por leernos!

  • Pere Pere
    05 Nov, 2020 @ 16:48:04

    Buenos días,
    Llevo mucho tiempo que no funciona el airdrop del mi iphone6, tengo un par macbokk air i funciona de maravilla, antes en el iphone funcionava muy bien y un día dejo de funcionar. He hecho todo lo que recomendabais y sigue igual, puede ser que si no tiene espacio suficiente de memoria no funcione? tengo el de 64GB y aun tiene 3GB libres…o si me puedes orientar en alguna otra prueba, ¡muchas gracias!

    • Info Info
      17 Nov, 2020 @ 16:04:19

      Buenos días Pere, ¿tienes la última versión de iOS descargada? ¿Has probado a usar AirDrop con otros iPhone?
      Si conoces a alguien que tenga un iPhone te recomendaríamos que hicieras estas comprobaciones.
      1. Manda archivos de tu Macbook Air ordenador al iPhone de tu amigo y viceversa.
      2. Intanta mandar un archivo del iPhone de tu amigo al tuyo y viceversa.

      Con estas comprobaciones podrás ir descartando problemas. Descarga la última versión del sistema operativo y si aún así tienes problemas ven por nuestras tiendas de reparación sin cita previa y te atenderemos según llegues. ¡Gracias por leernos!

  • Alex Alex
    30 Oct, 2020 @ 13:08:30

    Una funcion que anuncia Apple en sus productos de telefonia pero que no funciona… es un fiasco

    • Info Info
      03 Nov, 2020 @ 13:18:03

      Buenos días Alex,
      ¿Por qué dices que no funciona? Nosotros la usamos a diario. Coméntanos un poco por qué no te funciona y te echamos una mano para resolverlo. ¡Gracias por leernos!

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