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¿Cómo desbloquear un iPhone con la pantalla rota para hacer un backup?

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¿Has tenido la mala suerte de romper la pantalla de tu iPhone y ahora quieres desbloquear la pantalla táctil y no puedes? ¿La pantalla no responde a tus comandos? Hoy te explicamos cómo puedes desbloquear un iPhone con la pantalla rota utilizando VoiceOver. Además, te explicamos también cómo hacer una copia de seguridad desde tu iCloud o iTunes para no perder tus datos.

¿Cómo desbloqueo un iPhone con pantalla rota para hacer copia de seguridad?

Las copias de seguridad en iPhone se hacen de forma automática con iCloud, pero si tienes tu móvil con la pantalla rota y quieres asegurarte de que tienes toda la información bien guardada  antes de llevar tu móvil a reparar puedes seguir los siguientes pasos:

Utiliza VoiceOver para desbloquear tu móvil

VoiceOver se trata de un sistema de lector de pantalla desarrollado por Apple que te permite acceder a tu móvil gracias a la ayuda de la voz. Este sistema describe todo lo que está en tu pantalla: desde llamadas, mensajes, nivel de batería, etc. Cuando pasas el dedo sobre la pantalla rota de tu móvil, VoiceOver te da una descripción exacta de lo que estás tocando y así te permite ingresar el código de desbloqueo en tu iPhone bloqueado para que puedas acceder a él.

Cómo puedes Activar o Desactivar VoiceOver:

Activar o desactivar VoiceOver es muy fácil y rápido. Simplemente tienes que:

  1. Pulsar en el menú “Ajustes”.
  2. Haz clic en “Accesibilidad”.
  3. Selecciona “VoiceOver”.

Si tienes la pantalla rota puedes activarlo desde Siri, simplemente diciendo «Oye Siri. Activa VoiceOver” y Siri activará este sistema que te permitirá navegar por tu pantalla aunque no puedas ver lo que estás tocando.

Haz una copia de seguridad con iTunes o iCloud

Ahora bien, si quieres hacer una copia de seguridad de tu iPhone antes de llevar a reparar tu  pantalla rota, los dos métodos más fáciles son con iTunes o con tu cuenta de iCloud.

Haz una copia de seguridad con iTunes

Si ya conoces iTunes, sabrás que es fácil sincronizar tus dispositivos iOS con esta aplicación: 

  1. Conecta tu iPhone a tu ordenador con el cable USB.
  2. Si te aparece el mensaje “¿Confiar en este ordenador?” responde “confiar”. 
  3. En la parte izquierda del programa haz clic sobre tu iPhone.
  4. Te aparecerá una nueva pantalla y debajo verás que pone “Realizar copia de seguridad ahora”. Haz clic aquí.
  5. La copia tardará unos minutos en realizarse (dependiendo de todos los datos que tengas en tu teléfono).

Recuerda no apagar el teléfono mientras se está realizando la copia.

Haz una copia de seguridad con tu cuenta de iCloud:

Con iCloud, puedes realizar copias de seguridad de forma automática para no tener que preocuparte de nada. Para hacerlas te recomendamos que estés conectado a una red WiFi para no gastar tus datos. Sigue estos pasos:

  1. Ve a “Ajustes” > haz clic donde aparece «tu nombre» > «iCloud«.
  2. Selecciona “Copia en iCloud”.

Si quieres hacer la copia de seguridad en ese preciso instante haz clic en “Realizar copia de seguridad ahora”. Asegúrate de que tienes suficiente espacio en iCloud. El plan gratuito son 5GB de almacenamiento. Si no es suficiente y quieres ampliarlo:

  1. Ve a “Ajustes” > “tu nombre” > “iCloud” > “Gestionar almacenamiento” > “Cambiar plan”.
  2. Aquí te aparecerán 3 opciones:
    • 50GB por 0,99€ al mes.
    • 200GB por 2,99€ al mes (puede compartirse en familia).
    • 2TB por 9,99 € al mes (puede compartirse en familia).
  3. Elige la opción que más te convenga y sigue los pasos que te indiquen.  

Los dispositivos Apple tienen la ventaja de ir haciendo copias de seguridad, así que toda tu información se queda almacenada en tu cuenta para que puedas recuperarla fácilmente.

¿Cómo recuperar datos de iPhone?

Recuperar datos en tu iPhone sí puede hacer también con tu iTunes o cuenta iCloud:

¿Cómo recuperar tus datos con iTunes?

Para restaurar la copia de seguridad que tengas hecha en tu iPhone:

  1. Conecta tu iPhone al ordenador con un cable USB.
  2. Abre “iTunes”.
  3. A la izquierda de la pantalla haz clic en “Restaurar iPhone”.
  4. Seguramente tendrás una copia de seguridad en iTunes por eso elige “Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes«.

Con este método puedes recuperar los datos de tu iPhone roto y restaurar sin código de bloqueo. No apagues tu dispositivo hasta que esté restaurada toda la copia de seguridad y se reinicie tu dispositivo.

¿Cómo recuperar tus datos con iCloud?

Para hacer la recuperación de tus datos desde iCloud, tu móvil tiene que estar actualizado a la última versión:

  1. Entra en “Ajustes”.
  2. Selecciona “General”.
  3. Elige la opción “Actualización de Software”. Si tienes alguna actualización pendiente la tienes de instalar en tu iPhone.

Si ya tienes instalada la última versión o la acabas de instalar haz lo siguiente:

  1. Pulsa “Ajustes”.
  2. Haz clic en tu nombre.
  3. Selecciona  “iCloud” > “Copia de seguridad” donde podrás verificar la última copia de seguridad hecha.
  4. Vuelve al menú de “Ajustes” > “General”.
  5. Selecciona “Restablecer” y pulsa “Borrar todos los contenidos y configuraciones”.

Ahora que ya tienes el iPhone actualizado y libre ya puedes restaurar la copia de seguridad con iCloud:

  1. Entra en “Aplicaciones y Datos
  2. Selecciona “Restaurar desde iCloud Backup”.
  3. Inicia la sesión en tu iCloud.
  4. Ahora clic en recuperar el archivo de respaldo y empieza el proceso.

Ahora ya sabes cómo desbloquear tu iPhone con la pantalla rota y cómo no perder tus datos. Si tienes cualquier duda, ¡déjanos un comentario! Si necesitas reparar la pantalla de tu iPhone, ¡ven a cualquiera de nuestras tiendas!

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3 comentarios

  • ARLETH GARCÍA ARLETH GARCÍA
    08 May, 2021 @ 02:29:14

    TRAS UNA CAIDA MI IPHONE SE DAÑO DISPLAY, NO PUEDO DESBLOQUEAR NO PUEDO HACER NADA :
    SIRI CUANDO HABLO ME DICE NO TE ENTIENDO.
    NO TENGO RESPALDO DE ICLOUD DESDE HACE VARIOS MESES ATRÁS
    CONECTO A UNA PC DE ESCRITORIO O MAC , NO DETECTA EL TELEFONO.
    ME URGIA RECIBIR LLAMADAS MIENTRAS ENCUENTRO LA MANERA DE RECUPERAR INFORMACIÓN DEL TELEFONO PASE MI NUMERO DE TELEFONO A OTRO APARATO.
    ¿COMO PUEDO RESPALDAR LA INFORMACIÓN ?

    • Info Info
      28 May, 2021 @ 08:21:21

      Buenos días Arleth,
      Necesitamos que vengas a cualquiera de nuestras tiendas para poderte hacer el respaldo de la información. Desde aquí tenemos varias alternativas que podemos usar para poder llegar a tu información y no dañarla. Ven sin cita por nuestras tiendas de reparación de móviles y te atenderemos según llegues.
      Muchas gracias por leernos.

  • Mar Suárez Mar Suárez
    13 Ene, 2021 @ 10:02:17

    Muchas gracias por la explicación. Hace unos días que no era capaz de desbloquearlo tras una caída. Ya está solucionado. Saludos

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