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¿Móvil mojado? En Phone Service Center lo reparamos

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¿Móvil mojado? Te explicamos qué hacer si se te ha mojado el móvil

Cada día nos entran más casos de teléfonos y tablets mojados y miles son las historias que acaban con un mal final. Es posible que se te haya caído a la piscina, se te haya ido al wáter o lo hayas mojado en el fregadero. Se presentan casi todos los días en nuestras tiendas de reparación móviles mojados. Es uno de los accidentes más comunes que existen. A continuación te explicamos las principales averías y qué puedes hacer y qué no cuando mojas un móvil.

¿Cuáles son los fallos más comunes cuando se moja un móvil?

  1. La pantalla no responde bien, pierde brillo, se pone en negro o no funciona el táctil. También pueden aparecer pequeñas gotas o manchas debajo del cristal.
  2. No carga correctamente, se queda sin batería muy rápido, o se calienta demasiado sin causa aparente.
  3. Cámara, micrófono, altavoz o botones no funcionan de repente.
  4. La vibración de tu teléfono, el WiFi o la cobertura dejan de funcionar.
  5. Cuando conectas tus auriculares no escuchas nada.

¿Qué puedes hacer y qué no puedes hacer si se ha mojado tu móvil?

  1. Si se te moja el móvil, mejor no hagas nada. Los milagros no existen. Si no sabes qué hacer, mejor no hagas nada. Ni tratar de encenderlo, ni tratar de secarlo, ni tratar de hacer … simplemente sigue leyendo el post.
  2. Si se ha mojado tu móvil y tiene batería extraíble (en los casos de iPhone olvídate) ¡Quítale la batería! Ya que es un conductor de electricidad y puede hacer que tu dispositivo se dañe aún más. Una vez que saques la batería de tu smartphone, sécala bien para que no se oxide. Si tu teléfono o tablet se ha mojado y se apaga, no intentes encenderlo ni cargarlo. Lo único que conseguirás será que se cortocircuite el dispositivo y que finalmente no tenga arreglo. Con lo que volvemos al punto 2. Si no sabes qué hacer, mejor espera a que abran la tienda y te lo puedan reparar nuestros técnicos.
  3. No uses arroz si se ha mojado tu smartphone. Es el remedio casero de la abuela. Todo el mundo sabe que este cereal absorbe la humedad. Muchos dispositivos que se dejan sumergidos en arroz al día siguiente parecen funcionar, pero no siempre tenemos un final feliz. El arroz quita la humedad de los dispositivos pero si hay corrosión en los circuitos o algún cortocircuito, no cuentes con la salvación casera. Entonces ¿usar arroz es bueno? Podemos decir que sí, pero ¿volverá a funcionar tu móvil mojado? No se puede asegurar ya que existen muchas papeletas a que pueda haber óxido en los circuitos.
  4. El mismo efecto que sumergirlo en arroz es hacer el vacío a tu móvil o tablet. Quitas la humedad y es válido para casos en los que no haya entrado demasiada agua en el dispositivo. Pero volvemos a lo mismo, ¿funciona siempre? No
  5. ¿Cómo secar el agua de la pantalla de un móvil? Soluciones externas como secar con un papel el teléfono, lógicamente, no funcionan ya que el exterior puede que esté seco, pero si el interior está mojado o sigue con humedad… no haces nada. También tienes que olvidar los secadores de pelo y hornos para tu móvil mojado. Ahora es el turno de los amantes del calor. ¿Todavía no ha llegado el verano y ya estáis pensando en poner vuestras toallas en la arena de la playa? Pues bien amigos, por mucho que calentéis vuestros teléfonos. Siempre hay riesgo de que el calor producido termine por empeorar las cosas. Mejor no os pongáis a investigar por vuestra cuenta si funcionan o no estas leyendas urbanas…
  6. ¿Compraste un móvil sumergible? Cuidado porque puedes llevarte una sorpresa. Sea cual sea el móvil que compraste, no lo mojes en agua de mar. Los dispositivos electrónicos y el agua de mar no son amigos y nunca lo serán. Las certificaciones que usan los fabricantes se basan en pruebas hechas en agua corriente (nunca en agua de piscina o mar), por lo que tienes que tener cuidado en dónde metes tu móvil. Sin ir más lejos, Sony tuvo muchos problemas por culpa de esto. Las últimas noticias que tenemos sobre esta compañía es que es mejor no usarlos bajo el agua. Esto es lo que dice Sony con respecto al agua:  De fábrica es posible que aguante el agua pero el problema es que los materiales se van deteriorando (y puede llegar a entrar agua). En estos enlaces podrás leer más acerca de los móviles resistentes al agua y la certificación IP68.

Lo ideal sería que, si se ha mojado tu móvil no experimentes ni te la juegues. Si se ha mojado, el óxido empieza a estropear tu móvil sin que te enteres.

Lo ideal sería que te pasaras directamente por Phone Service Center para recuperar tu móvil mojado.  Tu móvil puede funcionar los primeros días sin problemas, pero es peligroso que no quede seco del todo.

Nuestra máquina de desoxidación, trabaja con ultrasonidos que hacen que el óxido de los dispositivos electrónicos desaparezca eliminando todo rastro de humedad de tu móvil mojado. Lo más importante es que, una vez haya tenido contacto con algún líquido tu teléfono o tablet, nos lo acerques a nuestras tiendas de reparación lo antes posible para que el óxido no siga dañando tu terminal. Aún así, la tecnología que  usamos en Phone Service Center permite que, en la mayoría de los casos, se pueda recuperar la información de tu teléfono. Una vez recopilados todos los datos, te los podemos transferir a un pendrive y así no perderás nada de tu teléfono o tablet.

El proceso para recuperar el teléfono mojado es delicado y tiene que hacerse con tranquilidad y sin prisas ya que los smartphones mojados hay que tratarlos con la máxima delicadeza posible para poder recuperarlos.  

59 comentarios

  • Gabriel Gabriel
    07 Ago, 2017 @ 17:19:02

    Buenas, se me cayó el móvil a la piscina el sábado y lo puse en arroz. Hoy , lunes, lo he sacado y lo he puesto a cargar y se ha encendido el flash y se ha puesto a vibrar. En la pantalla aparecía que estaba cargando pero con una línea en medio. Luego se ha parado y ya no funciona. Es un Huawei GX8. Solo quiero saber si lo podréis reparar.

    • Info Info
      08 Ago, 2017 @ 09:52:27

      Buenos días Gabriel,
      Ven por cualquiera de nuestras tiendas, te atenderemos según llegues. No intentes encender el móvil ya que el calor podría causar problemas al teléfono.
      Aquí tienes toda la información de nuestras tiendas (direcciones, teléfonos y horarios) http://www.phoneservicecenter.es/tiendas
      Muchas gracias.

  • Dana Dana
    27 Abr, 2017 @ 10:51:10

    Hola ayer se me cayó el iphone 6s al vater, a la 13:00 empezo a irme mal y lo apague. Lo deje en arroz 2 horas y ya no encendia y mi madre intento secarlo con aire frio o ver si cargaba (no estuvo ni 5 segundos conectado a la luz) como no iba lo lleve a reparar a las 18:00 para hacerle limpieza con ultrasonidos, temgo posibilidad de recuperar mi iphone?

    • Info Info
      27 Abr, 2017 @ 16:01:56

      Buenos días Dana:
      ¿Entendemos que has llevado el teléfono a nuestras tiendas para repararlo? Nuestra máquina de ultrasonidos hará lo posible por recuperarte el teléfono.

  • Sandra Rodriguez Sandra Rodriguez
    08 Abr, 2017 @ 12:13:46

    hola buenas ayer se me cayo el móvil al váter y al sacarle seguía encendido le metí en arroz y se a quedado toda la noche.
    Ahora por la mañana le e encendido y esta cargando funciona todo bien lo único que la pantalla se pone con mas brillo y menos, yo creo que esta dañada

    • Info Info
      10 Abr, 2017 @ 10:06:44

      Buenos días Sandra,
      Lo ideal sería que te acercaras lo antes posible por cualquiera de nuestras tiendas. Puede que se estén empezando a oxidar los componentes internos de tu teléfono.
      Pasa sin cita previa. Veremos tu teléfono y te daremos un presupuesto sin compromiso.
      En el siguiente enlace verás las direcciones, teléfonos y horarios de nuestras tiendas: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas
      Muchas gracias por tu interés en Phone Service Center.

  • Noelia Noelia
    28 Dic, 2016 @ 23:35:20

    Hola a mi hijo se le ha mojado un poco el movil por abajo lo ha secado le ha quitado las piezas pero a las dos horas lo ha intentado encender y solo día lo he hawei y se apagaba y y se volvía ha encender ahora está apagado y en arroz tendrá arreglo se lo compre hace 3 días ???? mi tienda más cercana está a 30 kms

    • info info
      02 Ene, 2017 @ 16:42:18

      Buenos días Noelia:
      Lo ideal sería que os pasarais directamente por la tienda para ver si podemos recuperaros el teléfono. No intentéis encenderlo ya que podríais dañar más el teléfono. En la tienda veremos qué podemos hacer por el móvil.
      Si tienes cualquier duda puedes llamar directamente a la tienda que tengas más cercana. Aquí encontrarás toda la información de nuestras tiendas: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas

  • vlad vlad
    22 Oct, 2016 @ 18:27:28

    hola tengo un sony xperya z3 que se me ha mojado pero funciona todo menos la pantalla es decir recibo notificaciones y carga y todo incluso si le doy a la pantalla suenan las teclas lo unique que la pantalla esta negra tiene solucion o no ?

    • Info Info
      26 Oct, 2016 @ 10:26:58

      Buenos días Vlad,
      Pásate por cualquiera de nuestras tiendas http://www.phoneservicecenter.es/tiendas
      Te daremos un presupuesto personalizado y sin compromiso y veremos qué podemos hacer por él.
      ¡No hace falta que pidas cita previa!
      Un saludo.

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