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¿Móvil mojado? En Phone Service Center lo reparamos

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¿Móvil mojado? Te explicamos qué hacer si se te ha mojado el móvil

Cada día nos entran más casos de teléfonos y tablets mojados y miles son las historias que acaban con un mal final. Es posible que se te haya caído a la piscina, se te haya ido al wáter o lo hayas mojado en el fregadero. Se presentan casi todos los días en nuestras tiendas de reparación móviles mojados. Es uno de los accidentes más comunes que existen. A continuación te explicamos las principales averías y qué puedes hacer y qué no cuando mojas un móvil.

¿Cuáles son los fallos más comunes cuando se moja un móvil?

  1. La pantalla no responde bien, pierde brillo, se pone en negro o no funciona el táctil. También pueden aparecer pequeñas gotas o manchas debajo del cristal.
  2. No carga correctamente, se queda sin batería muy rápido, o se calienta demasiado sin causa aparente.
  3. Cámara, micrófono, altavoz o botones no funcionan de repente.
  4. La vibración de tu teléfono, el WiFi o la cobertura dejan de funcionar.
  5. Cuando conectas tus auriculares no escuchas nada.

¿Qué puedes hacer y qué no puedes hacer si se ha mojado tu móvil?

  1. Si se te moja el móvil, mejor no hagas nada. Los milagros no existen. Si no sabes qué hacer, mejor no hagas nada. Ni tratar de encenderlo, ni tratar de secarlo, ni tratar de hacer … simplemente sigue leyendo el post.
  2. Si se ha mojado tu móvil y tiene batería extraíble (en los casos de iPhone olvídate) ¡Quítale la batería! Ya que es un conductor de electricidad y puede hacer que tu dispositivo se dañe aún más. Una vez que saques la batería de tu smartphone, sécala bien para que no se oxide. Si tu teléfono o tablet se ha mojado y se apaga, no intentes encenderlo ni cargarlo. Lo único que conseguirás será que se cortocircuite el dispositivo y que finalmente no tenga arreglo. Con lo que volvemos al punto 2. Si no sabes qué hacer, mejor espera a que abran la tienda y te lo puedan reparar nuestros técnicos.
  3. No uses arroz si se ha mojado tu smartphone. Es el remedio casero de la abuela. Todo el mundo sabe que este cereal absorbe la humedad. Muchos dispositivos que se dejan sumergidos en arroz al día siguiente parecen funcionar, pero no siempre tenemos un final feliz. El arroz quita la humedad de los dispositivos pero si hay corrosión en los circuitos o algún cortocircuito, no cuentes con la salvación casera. Entonces ¿usar arroz es bueno? Podemos decir que sí, pero ¿volverá a funcionar tu móvil mojado? No se puede asegurar ya que existen muchas papeletas a que pueda haber óxido en los circuitos.
  4. El mismo efecto que sumergirlo en arroz es hacer el vacío a tu móvil o tablet. Quitas la humedad y es válido para casos en los que no haya entrado demasiada agua en el dispositivo. Pero volvemos a lo mismo, ¿funciona siempre? No
  5. ¿Cómo secar el agua de la pantalla de un móvil? Soluciones externas como secar con un papel el teléfono, lógicamente, no funcionan ya que el exterior puede que esté seco, pero si el interior está mojado o sigue con humedad… no haces nada. También tienes que olvidar los secadores de pelo y hornos para tu móvil mojado. Ahora es el turno de los amantes del calor. ¿Todavía no ha llegado el verano y ya estáis pensando en poner vuestras toallas en la arena de la playa? Pues bien amigos, por mucho que calentéis vuestros teléfonos. Siempre hay riesgo de que el calor producido termine por empeorar las cosas. Mejor no os pongáis a investigar por vuestra cuenta si funcionan o no estas leyendas urbanas…
  6. ¿Compraste un móvil sumergible? Cuidado porque puedes llevarte una sorpresa. Sea cual sea el móvil que compraste, no lo mojes en agua de mar. Los dispositivos electrónicos y el agua de mar no son amigos y nunca lo serán. Las certificaciones que usan los fabricantes se basan en pruebas hechas en agua corriente (nunca en agua de piscina o mar), por lo que tienes que tener cuidado en dónde metes tu móvil. Sin ir más lejos, Sony tuvo muchos problemas por culpa de esto. Las últimas noticias que tenemos sobre esta compañía es que es mejor no usarlos bajo el agua. Esto es lo que dice Sony con respecto al agua:  De fábrica es posible que aguante el agua pero el problema es que los materiales se van deteriorando (y puede llegar a entrar agua). En estos enlaces podrás leer más acerca de los móviles resistentes al agua y la certificación IP68.

Lo ideal sería que, si se ha mojado tu móvil no experimentes ni te la juegues. Si se ha mojado, el óxido empieza a estropear tu móvil sin que te enteres.

Lo ideal sería que te pasaras directamente por Phone Service Center para recuperar tu móvil mojado.  Tu móvil puede funcionar los primeros días sin problemas, pero es peligroso que no quede seco del todo.

Nuestra máquina de desoxidación, trabaja con ultrasonidos que hacen que el óxido de los dispositivos electrónicos desaparezca eliminando todo rastro de humedad de tu móvil mojado. Lo más importante es que, una vez haya tenido contacto con algún líquido tu teléfono o tablet, nos lo acerques a nuestras tiendas de reparación lo antes posible para que el óxido no siga dañando tu terminal. Aún así, la tecnología que  usamos en Phone Service Center permite que, en la mayoría de los casos, se pueda recuperar la información de tu teléfono. Una vez recopilados todos los datos, te los podemos transferir a un pendrive y así no perderás nada de tu teléfono o tablet.

El proceso para recuperar el teléfono mojado es delicado y tiene que hacerse con tranquilidad y sin prisas ya que los smartphones mojados hay que tratarlos con la máxima delicadeza posible para poder recuperarlos.  

65 comentarios

  • Ana Belén Ana Belén
    14 Mar, 2023 @ 12:42:47

    Hola,es recuperable el móvil si se me mojó hace dos meses,no lo lleve xq creía no se arreglaban,no enciende.gracias

    • info info
      15 Mar, 2023 @ 09:28:56

      Buenos días Ana Belén. En nuestras tiendas te pueden realizar un tratamiento de recuperación por el cual desmontan el móvil entero y procesan todos sus componentes con una maquina de ultrasonidos. En la mayoría de los casos se puede recuperar el funcionamiento del teléfono y reducir el número de componentes que requieran de reemplazo. En el siguiente enlace puedes ver cuál es tu tienda de reparación de móviles más cercana.

  • Taida Taida
    21 Nov, 2022 @ 17:22:37

    Se me callo el móvil al mar, tiene arreglo?

    • Info Info
      22 Nov, 2022 @ 09:05:45

      ¡Buenos días Taida! Si, tenemos maquinas dedicadas a la desoxidación de los dispositivos móviles. lo mejor es que te acerques a una de nuestras tiendas para que un técnico te pueda ayudar en persona a resolver tu problema y hacer un diagnóstico completo de tu dispositivo.
      Puedes localizar cuál es tu tienda más cercana en el siguiente enlace:
      Localiza tu tienda más cercana.
      ¡Te vemos pronto!

  • Laura Laura
    19 Abr, 2022 @ 07:10:35

    Hola. Mi padre compró un móvil nuevo (creo que es huawei??)tiene poco tiempo de uso unas semanas pero se cayó en el agua y ya ni enciende. No funciona. Sería posible repararlo y hacer de funcione de nuevo?

    • info info
      20 Abr, 2022 @ 07:33:39

      Buenas tardes:
      Necesitamos ver por qué le está fallando el móvil. Ven sin cita previa a cualquiera de nuestras tiendas de reparación de móviles y te atenderemos según llegues. Te daremos un presupuesto sin compromiso.
      Si lo deseas, también puedes pedir tu presupuesto online para repararlo.¡Muchas gracias por tu interés en Phone Service Center!

      ¡Te esperamos!

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