¿Por qué se daña el display del móvil?

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¿Por qué se daña el display del móvil?

¿Sabes por qué se daña el display de tu móvil?¿Cómo lo puedes solucionar? Te explicamos las causas y posibles soluciones en este post. ¡Sigue leyendo!

¿Cómo saber si se dañó el display del teléfono?

La pantalla de nuestros móviles es uno de sus componentes más importantes. Está hecho con materiales seguros y compactos que aseguran una calidad y duración superiores al normal. Pero no son indestructibles. 

  • El display compone cerca de 50% de nuestro móvil y por eso es la área más utilizada del mismo.
  • Estamos en permanente contacto con la pantalla.
  • Las actualizaciones de nuestro dispositivo también pueden afectar el display.

Si empiezas a notar que:

  • La pantalla táctil del teléfono no responde al presionarlo.
  • La pantalla táctil no responde correctamente al comando.
  • Hay un retraso en la pantalla táctil.

Entonces es posible que tengas un daño en el display. Antes de pensar en cambiar la pantalla en un servicio técnico y si no tienes ningún otro daño en tu móvil te pasamos algunos trucos. Asegúrate que no es un defecto de fabrica.

Cómo arreglar el display de un móvil:

  1. Reiniciar el dispositivo: esta es siempre la solución más viable ya que en muchos casos se soluciona el problema.
  2. Remover la tarjeta SIM: las tarjetas defectuosas pueden ser la causa del problema del display. Apaga tu móvil antes de remover la tapa del tarjetero y retira la tarjeta SIM. Reinicia el dispositivo.
  3. Apaga aplicaciones que no reconozcas o que te dan error al utilizarlas o si notas que tu pantalla da error cuando las utilizas.
  4. Restablecer datos de fábrica: por último y si la pantalla no responde intenta esta medida. Esto borrará todo el contenido de tu móvil, así que asegúrate de tener una copia de seguridad actualizada en tu dispositivo.

Esperamos que estos trucos te hayan ayudado a solucionar el problema de tu teléfono. Si no es así y la pantalla sigue rota, lo mejor es dirigirte a un servicio técnico para que te ayuden a reparar la pantalla. Te recomendamos que te pases por cualquiera de nuestras tiendas Phone Service Center para que nuestros técnicos vean tu teléfono y hagan un diagnóstico de fallos. Allí te darán una solución a tu problema. ¡Te esperamos!

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46 comentarios

  • irene irene
    02 Feb, 2024 @ 06:14:59

    mi celular es un samsung 5, sufrió un golpe y la pantalla se apagó por completo, no logro volver a encenderla, seria una rotura de display?

  • Maria Maria
    21 Oct, 2023 @ 11:49:44

    Mi celular,es marca honor,bueno,ese we se me cayó por 2 vez pero está vez se cayó y pues se puso la pantalla negra y también como con interferencias,que hago qwq

  • Evelio Evelio
    20 Sep, 2023 @ 14:51:05

    Hola a mi celular Samsung galaxy S 20 plus le han salido verticalmente rayas verdes, blanca y fucsia, no se ha dado golpe porque lo cuido mucho, lo restableci y continúan las rayas inclusive han aparecido más. Que debo hacer?

    • info info
      16 Oct, 2023 @ 08:40:37

      Si tu Samsung Galaxy S20+ está experimentando rayas verticales de colores en la pantalla y no ha sufrido golpes ni daños físicos visibles, es posible que este problema esté relacionado con un problema interno del hardware o con la pantalla en sí. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver el problema:

      Reiniciar el dispositivo: A veces, un reinicio puede solucionar problemas temporales en el sistema. Mantén presionado el botón de encendido/apagado y selecciona «Reiniciar» o «Reiniciar ahora».
      Modo seguro: Reiniciar tu teléfono en modo seguro puede ayudarte a determinar si el problema es causado por una aplicación que está interfiriendo con la pantalla. Para ingresar al modo seguro, sigue estos pasos:
      Mantén presionado el botón de encendido/apagado.
      Cuando aparezca la opción de «Apagar» en la pantalla, mantén presionada la opción hasta que aparezca «Reiniciar en modo seguro». Toca esa opción.
      En modo seguro, verifica si las rayas todavía aparecen. Si no, es probable que una aplicación esté causando el problema. Desinstala recientemente las aplicaciones descargadas antes de que comenzara el problema.
      Actualizaciones de software: Asegúrate de que tu dispositivo tenga la última versión del sistema operativo Android instalada. Las actualizaciones de software pueden resolver problemas de compatibilidad y errores del sistema que pueden afectar la pantalla.
      Comprobar hardware: Si las rayas siguen apareciendo después de intentar los pasos anteriores, es posible que haya un problema de hardware. En este caso, te recomiendo ponerse en contacto con el soporte técnico de Samsung o llevar tu dispositivo a un centro de servicio autorizado de Samsung para una evaluación y posible reparación. Podría ser necesario reemplazar la pantalla o realizar reparaciones internas.
      Si lo prefieres, puedes pedir un diagnóstico profesional gratuito en cualquiera de nuestras tiendas. En este enlace puedes ver donde está tu centro de reparación de móviles más cerca de ti.

  • Gabriel Gabriel
    12 Ago, 2023 @ 05:13:03

    Tengo un VIVO Y51, tengo un niño pequeño que lo ha dejado caer muchas veces pero sin embargo, nunca presente problemas con el tactil hasta hace un dia en la parte superior derecha (cabe recalcar que este dia mi celular no se habia golpeado) pero le estaba molestando solo esa parte del tactil, después fuí s cambiar de SIM y se puso a parpadear, se coloca en negro, parpadea, se ve un poco de la pantalla y funcióna el táctil si quiero desbloquear solo que no puedo ver lo que coloco porque la información de la pantalla se ve distorsionada. Existe alguna forma de solucionar sin cambiaf el display o sera eso?

    • info info
      16 Ago, 2023 @ 11:05:52






      ¡Hola! Entendemos la preocupación que sientes por los problemas que has experimentado con la pantalla táctil de tu VIVO Y51. Es frustrante cuando un dispositivo comienza a presentar problemas, pero estamos aquí para ayudarte a entender la situación.

      Los problemas que mencionas, como el parpadeo, la pantalla en negro y la distorsión en la parte superior derecha, pueden estar relacionados con varios factores, incluidos posibles daños en el hardware o problemas de software. Aquí hay algunas recomendaciones que podrían ayudarte a resolver esta situación:

      1. Realiza un reinicio completo del dispositivo. A veces, los problemas de software pueden resolverse simplemente reiniciando el dispositivo.
      2. Verifica si el problema persiste cuando el dispositivo está en modo seguro. Si el problema no ocurre en modo seguro, podría indicar que alguna aplicación está causando el problema. Considera desinstalar aplicaciones recientes para ver si eso soluciona el problema.
      3. Actualiza el sistema operativo y las aplicaciones a las versiones más recientes disponibles. Las actualizaciones pueden resolver problemas conocidos y mejorar la estabilidad del dispositivo.
      4. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que haya un problema de hardware, posiblemente relacionado con el display. En ese caso, sería recomendable llevar tu dispositivo a un servicio técnico autorizado para una evaluación y posible reparación.

      Recuerda que sin una evaluación más detallada, es difícil determinar la causa exacta del problema. Si prefieres, puedes visitar nuestra tienda más cercana para obtener asesoramiento personalizado y una evaluación de tu dispositivo. Encuentra la ubicación de nuestra tienda en Savestore.es/tiendas.

      Esperamos que puedas resolver esta situación y disfrutar plenamente de tu VIVO Y51 nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!


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