Problemas del Huawei P9 y sus soluciones
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Problemas del Huawei P9 y sus soluciones
¿Se apaga tu Huawei P9 al hacer fotos? ¿Memoria interna llena? ¿Cómo configurar el reconocimiento de voz? Todas estas preguntas y muchas más te pueden surgir a la hora de utilizar un Huawei P9. Si quieres resolverlas atento a este post. Te traemos 5 problemas del Huawei P9 y sus soluciones. ¿Listo? ¡Sigue leyendo!
1. Problemas con la cámara del Huawei P9
A la hora de realizar una grabación de vídeo uno de los problemas que presentaba la cámara del Huawei P9 es el autoenfoque, ya que este no funcionaba ocasionando un desenfoque desde el principio. Este fallo de la cámara guarda relación con la versión 4.1.1. Para solucionar este fallo de autoenfoque, desde Phone Service Center recomendamos actualizar el software a la última versión (actualmente cuenta con la versión Android 6.0).
Otro problema en otras versiones de sotfware es que no se abre la cámara o aparece la pantalla en negro al intentar acceder. Para ello te aconsejamos borrar los datos y caché de la aplicación cámara, es una de las soluciones más habituales para resolver esta incidencia. Para ello hay que ir a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones, buscamos la aplicación Cámara y dentro de ella Memoria. Ahora tienes que seleccionar borrar datos y borrar la memoria caché. Si a pesar de esto los fallos persisten, te sugerimos restaurar los ajustes a la versión de fábrica.
Una última opción es instalarte una cámara alternativa de la play store.
2. Problemas con las notificaciones del Huawei P9
Este problema es muy común en Huawei, pero es muy fácil de solucionar. Es muy habitual que la aplicación más común que no muestre adecuadamente las notificaciones sea WhatsApp Normalmente suele pasar con las notificaciones de WhatsApp. Te aconsejamos optimizar el sistema y borrar lo que solicita. Otra opción es acceder al centro de notificaciones de la app y activar todas las opciones que desees.
Si el problema sigue, te recomendamos hacer una copia de seguridad del contenido y desinStalar para volver a instalar de nuevo dicha aplicación.
3. Carga lenta de la batería
Hay que tener en cuenta que es un problema muy común en los primeros días de uso de un móvil o al final de su vida útil. Una de las soluciones más recomendadas es realizar periódicamente calibrado de los ciclos de carga. Desde Phone Service Center aconsejamos no confiar en aplicaciones que garanticen el calibrado de batería, ya que no suelen funcionar adecuadamente debido a que la mejor manera de hacerlo es manualmente.
Con las actualizaciones de software muchos usuarios notan que no reciben adecuadamente las notificaciones de sus apps. Solo aparecen cuando acceden a ella. Para solucionar este problema puedes optimizar el sistema y eliminar lo que solicite. Otra opción es entrar al Centro de notificaciones de la aplicación que esté dando problemas y marcar las opciones de notificación que deseamos tener. Para calibrar la batería de tu Huawei P9 tienes que:
- Conectar el móvil al cargador y cargar hasta que llegue al 100%.
- Cuando esté cargado al completo, tienes que utilizarlo hasta que la batería se agote. Es muy importante gastar la batería hasta que se apague.
- El siguiente paso es esperar cuatro horas con el teléfono sin batería.
- Después de las 4 horas cargamos nuestro teléfono hasta el 100% de carga.
Tras seguir todos estos pasos, la batería de tu Huawei P9 debe de estar calibrada. Es recomendable volver a seguir estos pasos en un par de meses.
4. Ajusta el reconocimiento de voz
Para activar esta función ve a Asistencia inteligente de Ajustes y selecciona «Control por voz», donde tenemos que dar el acceso al micrófono, contactos y gestión de llamadas. Acto seguido deberás entrar y activar la «Activación por voz» y tienes que seguir las indicaciones que te aparecen en pantalla. Con los comandos de voz puedes abrir una aplicación, marcar por voz un contacto, escribir un mensaje…
5. Aumenta la memoria interna de tu Huawei P9
La versión básica de Huawei P9 cuenta con 16 GB de memoria, una cantidad muy pequeña para la mayoría de los usuarios. Existe una forma de unir el almacenamiento de la memoria interna con el de la externa. Para ello, comprueba que tienes activada la depuración USB en las Opciones del desarrollador. Esto es importante para poder seguir, además tienes que tener descargados en tu ordenador unos controladores que no están firmados en Windows 8 y Windows 10. Si quieres activarlos tienes que ir a las «Opciones de recuperación» en Windows y «Iniciar avanzado».
Tu ordenador se reiniciará pero aparecerá una pantalla en la que tenemos que buscar Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de Inicio > «Deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados«. Una vez reiniciado se instalaran los drivers ADB y Fastboot que hayas descargado en tu ordenador. Acto seguido ejecutamos el comando adb Shell y escribimos sm list-disks. Una vez ejecutado este comando queda ejecutar el comando sm set-force-adoptable true y terminamos con el comando sm partition disk:X mixed 50. Tu contenido interno y externo quedará fusionado.
Sabemos que este último paso es algo complicado, por ello si tienes cualquier problema con tu Huawei P9 no dudes en venir al Servicio Técnico Autorizado de Huawei que tenemos en nuestras tiendas. Nuestros técnicos te atenderán y solucionarán todo tipo de problemas sin cita previa.
Artículos relacionados:
Todos los trucos para tu Huawei P9 y P9 Plus – Phone Service Center
21 May, 2020 @ 07:03:21
El brillo de la pantalla es muy deficiente, inclusive durante el día no se logran ver claro los iconos para contestar o rechazar una llamada. Los ajustes de brillo y calides de la pantalla están al maximo y aun así la pantalla esta se ve oscura.
25 May, 2020 @ 09:45:29
Buenos días Francisco,
Necesitaríamos ver la pantalla de tu P9 para ver qué le sucede. Es probable que tenga algún defecto pero necesitaríamos comprobarla. Aunque no necesitas cita previa para venir a nuestras tiendas, te recomendamos que la pidas porque no todas nuestras tiendas están abiertas (por el Covid-19). Aquí tienes toda la información: Pide tu cita previa en nuestras tiendas
05 Mar, 2020 @ 22:02:57
Buenas noches aparte de fallar la camara ,se apaga,los botones de navegacion se han borrado dos y solo quedo el de salir
09 Mar, 2020 @ 11:19:17
Buenos días Idoua:
Necesitaríamos ver tu P9 para ver qué le sucede y darte una solución. Ven sin cita por nuestro servicio técnico de reparación de móviles y te atenderemos sin cita previa.
03 Mar, 2020 @ 04:28:52
Hola mi Huawei p9 se apaga cuando entro a cámara o vídeos y hace un sonido y vibra a la vez , luego me sale un mensaje con letras rojas en ingles, me puedes explicar de que se trata este problema?
03 Mar, 2020 @ 12:47:37
Buenos días Ana Isabel, por lo que comentas debe de estar fallando el módulo de la cámara o la placa base pero necesitaríamos ver tu móvil para poder decirte más concretamente cuál es el fallo y cómo solucionarlo. Ven sin cita por nuestras tiendas de reparación y ¡te atenderemos según llegues!
17 Dic, 2019 @ 11:02:19
Hola . tengo un P9 y no me deja poner la contraseña de seguridad para abrirlo
26 Dic, 2019 @ 08:43:22
Buenos días Francisco, No sabemos si te refieres al patrón de desbloqueo del móvil o a la SIM de tu teléfono. Si lo que quieres es configurar una contraseña para poder abrirlo te recomendamos leer estos posts:
1. ¿Cómo quitar el patrón de desbloqueo de tu móvil?
2. ¿Cómo configurar el Bloqueo de Pantalla de tu Móvil?
17 Dic, 2019 @ 02:15:03
No me da la opcion de poner la contraseña de seguridad cuando lo enciendo. Esta como tildado. y solo me da opcion de llamada de emergencia
26 Dic, 2019 @ 08:45:54
Buenos días Francisco, prueba a apagarlo y encenderlo. Si no te funciona haz una copia de seguridad de tus datos y restaura a Modo Fábrica. Si aún así persiste el fallo pasa por cualquiera de nuestras tiendas de reparación de móviles y encontraremos la solución. ¡Felices Fiestas!