Problemas del Huawei P9 y sus soluciones
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Problemas del Huawei P9 y sus soluciones
¿Se apaga tu Huawei P9 al hacer fotos? ¿Memoria interna llena? ¿Cómo configurar el reconocimiento de voz? Todas estas preguntas y muchas más te pueden surgir a la hora de utilizar un Huawei P9. Si quieres resolverlas atento a este post. Te traemos 5 problemas del Huawei P9 y sus soluciones. ¿Listo? ¡Sigue leyendo!
1. Problemas con la cámara del Huawei P9
A la hora de realizar una grabación de vídeo uno de los problemas que presentaba la cámara del Huawei P9 es el autoenfoque, ya que este no funcionaba ocasionando un desenfoque desde el principio. Este fallo de la cámara guarda relación con la versión 4.1.1. Para solucionar este fallo de autoenfoque, desde Phone Service Center recomendamos actualizar el software a la última versión (actualmente cuenta con la versión Android 6.0).
Otro problema en otras versiones de sotfware es que no se abre la cámara o aparece la pantalla en negro al intentar acceder. Para ello te aconsejamos borrar los datos y caché de la aplicación cámara, es una de las soluciones más habituales para resolver esta incidencia. Para ello hay que ir a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones, buscamos la aplicación Cámara y dentro de ella Memoria. Ahora tienes que seleccionar borrar datos y borrar la memoria caché. Si a pesar de esto los fallos persisten, te sugerimos restaurar los ajustes a la versión de fábrica.
Una última opción es instalarte una cámara alternativa de la play store.
2. Problemas con las notificaciones del Huawei P9
Este problema es muy común en Huawei, pero es muy fácil de solucionar. Es muy habitual que la aplicación más común que no muestre adecuadamente las notificaciones sea WhatsApp Normalmente suele pasar con las notificaciones de WhatsApp. Te aconsejamos optimizar el sistema y borrar lo que solicita. Otra opción es acceder al centro de notificaciones de la app y activar todas las opciones que desees.
Si el problema sigue, te recomendamos hacer una copia de seguridad del contenido y desinStalar para volver a instalar de nuevo dicha aplicación.
3. Carga lenta de la batería
Hay que tener en cuenta que es un problema muy común en los primeros días de uso de un móvil o al final de su vida útil. Una de las soluciones más recomendadas es realizar periódicamente calibrado de los ciclos de carga. Desde Phone Service Center aconsejamos no confiar en aplicaciones que garanticen el calibrado de batería, ya que no suelen funcionar adecuadamente debido a que la mejor manera de hacerlo es manualmente.
Con las actualizaciones de software muchos usuarios notan que no reciben adecuadamente las notificaciones de sus apps. Solo aparecen cuando acceden a ella. Para solucionar este problema puedes optimizar el sistema y eliminar lo que solicite. Otra opción es entrar al Centro de notificaciones de la aplicación que esté dando problemas y marcar las opciones de notificación que deseamos tener. Para calibrar la batería de tu Huawei P9 tienes que:
- Conectar el móvil al cargador y cargar hasta que llegue al 100%.
- Cuando esté cargado al completo, tienes que utilizarlo hasta que la batería se agote. Es muy importante gastar la batería hasta que se apague.
- El siguiente paso es esperar cuatro horas con el teléfono sin batería.
- Después de las 4 horas cargamos nuestro teléfono hasta el 100% de carga.
Tras seguir todos estos pasos, la batería de tu Huawei P9 debe de estar calibrada. Es recomendable volver a seguir estos pasos en un par de meses.
4. Ajusta el reconocimiento de voz
Para activar esta función ve a Asistencia inteligente de Ajustes y selecciona «Control por voz», donde tenemos que dar el acceso al micrófono, contactos y gestión de llamadas. Acto seguido deberás entrar y activar la «Activación por voz» y tienes que seguir las indicaciones que te aparecen en pantalla. Con los comandos de voz puedes abrir una aplicación, marcar por voz un contacto, escribir un mensaje…
5. Aumenta la memoria interna de tu Huawei P9
La versión básica de Huawei P9 cuenta con 16 GB de memoria, una cantidad muy pequeña para la mayoría de los usuarios. Existe una forma de unir el almacenamiento de la memoria interna con el de la externa. Para ello, comprueba que tienes activada la depuración USB en las Opciones del desarrollador. Esto es importante para poder seguir, además tienes que tener descargados en tu ordenador unos controladores que no están firmados en Windows 8 y Windows 10. Si quieres activarlos tienes que ir a las «Opciones de recuperación» en Windows y «Iniciar avanzado».
Tu ordenador se reiniciará pero aparecerá una pantalla en la que tenemos que buscar Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de Inicio > «Deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados«. Una vez reiniciado se instalaran los drivers ADB y Fastboot que hayas descargado en tu ordenador. Acto seguido ejecutamos el comando adb Shell y escribimos sm list-disks. Una vez ejecutado este comando queda ejecutar el comando sm set-force-adoptable true y terminamos con el comando sm partition disk:X mixed 50. Tu contenido interno y externo quedará fusionado.
Sabemos que este último paso es algo complicado, por ello si tienes cualquier problema con tu Huawei P9 no dudes en venir al Servicio Técnico Autorizado de Huawei que tenemos en nuestras tiendas. Nuestros técnicos te atenderán y solucionarán todo tipo de problemas sin cita previa.
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Todos los trucos para tu Huawei P9 y P9 Plus – Phone Service Center
05 Nov, 2020 @ 09:41:26
Mi P9 detiene las palicaciones de radio o musica al apagar la pantalla, aunque tengo habilitados permisos de segundo plano i no restringida la bateria.
17 Nov, 2020 @ 15:59:24
Buenas tardes Pep,
Es raro lo que comentas. Lo que se nos ocurre es que esté descargando datos y que se corte el suministro al estar apagado. Lo que se nos ocurre es que pruebes a descargar otras aplicaciones y veas si te pasa lo mismo. Así podrás empezar a descartar. ¿Te viene sucediendo desde hace tiempo o es algo que ha empezado ahora? También es posible que al hacer la actualización de app o sistema operativo haya cambiado la configuración. Si necesitas que te ayudemos ven a vernos a nuestras tiendas sin cita previa y te atenderemos según llegues. ¡Gracias por leernos!
23 Oct, 2020 @ 11:28:37
Mi huawei p9 lite tarda a lo mucho 3:30 horas para cargar desde 0 a 100 sin uso eso es normal uso un cargador de 5v 2.1 a
Cuanto les tarda a usteds siento que esta mal mi cel
27 Oct, 2020 @ 08:51:26
Buenos días Eko,
Es raro que tarde tanto en cargar tu móvil. Intenta usar otro cargador y comprobar que el problema no es del cargador o cable. Si te pasa lo mismo te aconsejamos cambiar la batería en nuestras tiendas de reparación de móviles. ¡Gracias por leernos!
26 Jul, 2020 @ 03:38:25
Hola tengo un P9 que no guarda la configuración. Desactivo la vibración (no me gusta) y siempre vuelve a activarse. ¿Cómo puede dejarse que no vibre nunca?
27 Jul, 2020 @ 07:52:45
Buenos días Lidia,
Tendrías que desactivar la vibración en todos los procesos en el apartado de sonido y vibración. Si ya lo has hecho y ves que te sigue dando fallos, ven por nuestras tiendas y te atenderemos según llegues. ¡Gracias por leernos!