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El altavoz del móvil no funciona. ¿Qué puedo hacer?

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¿El altavoz del móvil no funciona? Pasos para solucionar tu problema

¿El altavoz del móvil no funciona cuando alguien te llama,o cuando quieres ver un vídeo o escuchar tu música? Que el altavoz del móvil deje de emitir sonidos es una de las averías más comunes. Puede ser fallo de los mismo altavoces o que el fallo venga de otra parte del dispositivo. Así que no te asustes y continúa leyendo, ya que te contamos qué tienes qué hacer.

¿Cómo comprobar que el altavoz del móvil está roto?

Comprueba los siguientes casos:

  1. Cuando alguien te llama, o recibes notificaciones no se escucha el audio.
  2. No se escucha la alarma que tienes programada.
  3. Intentas hablar con un contacto en manos libres y no le oyes.
  4. Si al reproducir música o vídeos no emite ningún sonido, comprueba conectándole al móvil unos auriculares para ver si se escucha.

¿Tienes los cascos enchufados?

Es posible que tengas los cascos enchufados o conectados por Bluetooth.

Si tu móvil sigue sin emitir ningún sonido, sigue estos pasos:

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El altavoz del móvil no funciona porque se ha desajustado el volumen

Puede ser que involuntariamente hayamos bajado el volumen nosotros mismos. Puedes configurar el volumen de las notificaciones y el funcionamiento de los altavoces por lo que te recomendamos que lo revises. Ve a configuración del sonido y comprueba cómo están conectados.

Comprueba que el altavoz del móvil no te está fallando por tener el Bluetooth activo

Sucede cuando conectamos nuestros altavoces inalámbricos. El paso es bien sencillo, sólo tendrás que desactivarlo en algún menú rápido o en ajustes.

¿Sigue sin funcionar el altavoz de tu móvil?

Si a pesar de todas las pruebas anteriores sigues sin poder escuchar nada:

  1. Reinicia el móvil y comprueba que funcionan tus altavoces.
  2. Apaga el móvil y déjalo descansar unos minutos. Comprueba que al volverlo a encender te funcionan.
  3.  Restaura el móvil a valores de fábrica: Te aconsejamos que antes realices una copia de seguridad (iOS / Android).

Si crees que el altavoz de tu móvil está roto y no sabes como repararalo,  ven a nuestro Servicio Técnico y estaremos encantados de poder ayudarte en una nuestras tiendas Phone Service Center.

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37 comentarios

  • Laura Laura
    17 Jul, 2020 @ 09:52:51

    Buenas mi celular tuvo una fuerte yo creo que debido a ese golpe no reproduce el sonido lo lleve al técnico tampoco lo pudo arreglar intenté con unos auriculares y si funciona pero como hago para recuperar el audio sin la necesidad de conectar auriculares.

    • Info Info
      22 Jul, 2020 @ 10:43:48

      Buenos días Laura,
      Necesitaríamos ver tu teléfono para ver qué se ha roto y poder arreglarlo. Ven sin cita previa por nuestras tiendas y te atenderemos según llegues. ¡Te esperamos!

  • Amaia Amaia
    12 Mar, 2020 @ 17:33:39

    Hola,
    Recientemente he hecho un cambio de pantalla a mi Huawei 08lite, es la tercera vez que se la cambio en 2 años (soy un poco desastre con los golpes). La cuestión es que desde la última vez en las llamadas solo oigo con los auriculares o bien con el altavoz, pero no hablando «normal». Los sonidos de mensajes, whatsaps, correos, videos….se oyen perfectamente normal y es lo que me vuelve loca y no entiendo. He vuelto a desmontarlo y ajustar todo bien, pero obviamente algo se me escapa y no soy muy geek para estas cosas. ¿Alguna idea? Gracias

    • Info Info
      13 Mar, 2020 @ 09:08:45

      Buenos días Amaia, probablemente hayas colocado algún flex mal en el proceso o tienes alguna otra pieza dañada. Ven sin cita por nuestras tiendas de reparación y te podremos hacer la reparación correctamente. ¡Muchas gracias por leernos!

  • Priscila Hernández Priscila Hernández
    14 Feb, 2020 @ 03:06:45

    Hola, mi problema es que mi celular se cayó & dejó de escucharse pero cuando hago una llamada se escucha pero solo en altavoz & la alarma si suena.

    • Info Info
      17 Feb, 2020 @ 10:12:31

      Buenos días Priscila,
      Necesitaríamos ver el móvil para ver qué se ha roto en la caída. Ven sin cita por nuestras tiendas de reparación y te atenderemos según llegues. Te daremos un presupuesto sin compromiso para su reparación. ¡Te esperamos!

  • Jhonsebas Jhonsebas
    09 Ene, 2020 @ 02:35:18

    Hola, mi problema es que uno de los 2 parlantes de mi celular no emite sonidos y ya lo he reiniciado y no funciona ¿Que puedo hacer?.

    • Info Info
      09 Ene, 2020 @ 14:51:28

      Buenos días,
      Necesitaríamos hacerle unas pruebas a tu móvil para ver qué está pasando y cuál es la solución. Ven sin cita a cualquiera de nuestros Servicios Técnicos de Reparación y te atenderemos según llegues. Encontraremos el fallo y te daremos un presupuesto sin compromiso. Muchas gracias por escribirnos.

  • Dani Dani
    25 Nov, 2019 @ 05:32:39

    Hola, mi problema es que mi celular dejo de funcionar una de las altavoces que tiene abajo, son dos que estan abajo ambos a lado del enchufe para cargar y uno dejo de escucharse..

    • Info Info
      26 Nov, 2019 @ 09:58:00

      Buenos días Dani,
      Necesitaríamos ver tu móvil para ver por qué no suenan los altavoces. Pueden ser varios los fallos que presente, desde obstrucción por suciedad hasta daño por líquidos. Ven por cualquiera de nuestras tiendas y te daremos un presupuesto personalizado y sin compromiso para su reparación. ¡Te esperamos!

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