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El altavoz del móvil no funciona. ¿Qué puedo hacer?

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¿El altavoz del móvil no funciona? Pasos para solucionar tu problema

¿El altavoz del móvil no funciona cuando alguien te llama,o cuando quieres ver un vídeo o escuchar tu música? Que el altavoz del móvil deje de emitir sonidos es una de las averías más comunes. Puede ser fallo de los mismo altavoces o que el fallo venga de otra parte del dispositivo. Así que no te asustes y continúa leyendo, ya que te contamos qué tienes qué hacer.

¿Cómo comprobar que el altavoz del móvil está roto?

Comprueba los siguientes casos:

  1. Cuando alguien te llama, o recibes notificaciones no se escucha el audio.
  2. No se escucha la alarma que tienes programada.
  3. Intentas hablar con un contacto en manos libres y no le oyes.
  4. Si al reproducir música o vídeos no emite ningún sonido, comprueba conectándole al móvil unos auriculares para ver si se escucha.

¿Tienes los cascos enchufados?

Es posible que tengas los cascos enchufados o conectados por Bluetooth.

Si tu móvil sigue sin emitir ningún sonido, sigue estos pasos:

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El altavoz del móvil no funciona porque se ha desajustado el volumen

Puede ser que involuntariamente hayamos bajado el volumen nosotros mismos. Puedes configurar el volumen de las notificaciones y el funcionamiento de los altavoces por lo que te recomendamos que lo revises. Ve a configuración del sonido y comprueba cómo están conectados.

Comprueba que el altavoz del móvil no te está fallando por tener el Bluetooth activo

Sucede cuando conectamos nuestros altavoces inalámbricos. El paso es bien sencillo, sólo tendrás que desactivarlo en algún menú rápido o en ajustes.

¿Sigue sin funcionar el altavoz de tu móvil?

Si a pesar de todas las pruebas anteriores sigues sin poder escuchar nada:

  1. Reinicia el móvil y comprueba que funcionan tus altavoces.
  2. Apaga el móvil y déjalo descansar unos minutos. Comprueba que al volverlo a encender te funcionan.
  3.  Restaura el móvil a valores de fábrica: Te aconsejamos que antes realices una copia de seguridad (iOS / Android).

Si crees que el altavoz de tu móvil está roto y no sabes como repararalo,  ven a nuestro Servicio Técnico y estaremos encantados de poder ayudarte en una nuestras tiendas Phone Service Center.

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37 comentarios

  • Elena Elena
    14 Feb, 2022 @ 20:37:34

    Tengo un Samsung el note 8 se escucha todo bien menos cuando me llaman o llamo y tengo que poner manos libres para escuchar

    • Info Info
      17 Feb, 2022 @ 09:08:55

      Buenos días Elena:
      Necesitaríamos ver tu Note 8 para ver qué le sucede. Te explicaremos en tienda qué ha pasado y te daremos un presupuesto sin compromiso para reparar tu Samsung. Ven por cualquiera de nuestras tiendas de reparación de móviles y te atenderemos según llegues. ¡Te esperamos!

  • Iveth Iveth
    07 May, 2021 @ 03:57:31

    Mi telefono es un samsung A 10 cuando es llamada normal yo escucho tambien me escuchan pero al activar el altavoz ya no me escuchan tampoco en videollamadas de watsap mesenger zoom y google meet yo si escucho bien pero a mi no me escuchan el microfono esta activado que puede ser o que hago para solucionar el problema

    • Info Info
      28 May, 2021 @ 08:28:38

      Buenos días Iveth,
      Haz una copia de seguridad de todos tus datos y restablece tu móvil a modo fábrica para luego instalar las apps que necesites. Si vuelve a pasar una vez hecho esto sería un fallo hardware. Necesitaríamos ver tu móvil en cualquiera de nuestras tiendas de reparación para ver qué le sucede. Te daremos un presupuesto personalizado y sin compromiso para repararlo.
      Muchas gracias por leernos.

  • sara novoa sara novoa
    09 Mar, 2021 @ 19:18:09

    buenas tardes, a mi me paso que se me cayo el celular y dejo de sonar, los audios y llamada y pues cuando envió audios es normal , pero no puedo escuchar nada mas, no puedo hacer video llamadas ni hablar por altavoz, que podría hacer

    • Tiendas de reparación de móviles y tablets Phone Service Center Tiendas de reparación de móviles y tablets Phone Service Center
      11 Mar, 2021 @ 09:47:40

      Buenos días Sara,
      Por el fallo se ha debido de romper algún componente interno que impide que tu teléfono funcione correctamente. Necesitaríamos ver tu móvil para ver qué se ha roto exactamente y así poderte dar un presupuesto personalizado y sin compromiso. Te invitamos a venir por nuestras tiendas de reparación, no hace falta que pidas cita previa. Muchas gracias por tu interés en nuestras tiendas.

  • Luz gonzalez Luz gonzalez
    08 Dic, 2020 @ 17:29:58

    Buenos dias, mi celular dejo de funcionar el altavoz, cuando es para musica , notificaciones y alarmas..ya que cuando me llaman puedo escuchar y tbm me escucharlo que puedl hacer para solucionar estr problema

    • Info Info
      21 Dic, 2020 @ 11:55:12

      Buenos días Luz,
      Necesitaríamos ver tu móvil para ver qué componente está fallando. Ven por nuestras tiendas de reparación de móviles sin cita previa y te atenderemos según llegues. ¡Muchas gracias por leernos!

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