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¿Cómo eliminar un virus de un móvil Android o un iPhone?

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¿Cómo eliminar un virus de un móvil?

¿Quieres eliminar un virus de un móvil Android o iPhone? Si crees que tu móvil tiene un virus y quieres eliminarlo, te explicamos paso a paso cómo lo puedes hacer para olvidarte definitivamente del problema. ¡Sigue leyendo!

¿Qué tipos de virus podemos encontrar?

Cuando decimos que nuestro móvil está infectado por un virus generalmente no sabemos el tipo de virus que tiene. Estos son los principales:

  1. Troyano: es uno de los más conocidos. Se cuelan en el móvil y abren un acceso desde dentro para enviar información del usuario a quien lo ha introducido.
  2. Spyware: son bastante difíciles de detectar y su principal función es espiar y enviar informaciones privadas del propietario del teléfono.
  3. Scareware: no es de los más peligrosos. Son bastante molestos, porque envían un mensaje al propietario del móvil para asustarle y suele proporcionar un link con la solución del problema. Descargando ese software el virus entra en tu dispositivo. ¡No lo descargues!
  4. Ransomware: lo que hace es bloquear el dispositivo y el dueño no puede hacer nada. Las personas que te inyectan el virus suelen pedir algo a cambio de liberar el sistema. 
  5. Gusano: se envía habitualmente dentro de correos electrónicos y se multiplican rápidamente. Consumen bastante batería del móvil

¿Cuales son los principales síntomas de un móvil infectado?

Debemos tener siempre en cuenta los señales de nuestro móvil. Si hicimos la instalación de aplicaciones y empezamos a notar un excesivo consumo de batería, consumo de datos, publicidad bastante rara o una navegación errónea es muy probable que nuestro móvil está infectado.

¿Cómo eliminar un virus en Android?

Los teléfonos Android son más vulnerables a coger vírus que un iPhone. O por algún mensaje que has recibido con un archivo raro, o descargando una aplicación que no conoces. Cuando notas que algo no funciona correctamente con tu móvil, aquí te explicamos lo mejor que puedes hacer. Acuérdate de tener copias de seguridad hechas y actualizadas para tu móvil.

Reinicia tu dispositivo en Modo Seguro y desinstala

  1. Presiona el botón de encendido hasta que aparezca una ventana flotante con las opciones apagar, reiniciar y otras (según fabricante).
  2. Haz clic en la opción de «Apagar» hasta que aparezca la ventana «reiniciar el móvil en modo seguro».
  3. Dale a «Aceptar».

Elimina Aplicaciones

  1. Entra en “Ajustes”.
  2. Clic en “Aplicaciones”.
  3. Entra en las aplicaciones descargadas.

Cuando estés aquí, elimina todas las aplicaciones maliciosas y que no te acuerdas de haber descargado de Google Play.

¿Cómo eliminar un virus en iPhone?

Los dispositivos iOS suelen ser más difíciles de infectar con algún tipo de malware, pero esto no significa que no pueda pasar. Tal como en Android, una aplicación desconocida que no te acuerdas que bajaste de la App Store o un archivo malicioso recibido por mensaje o correo electrónico puede afectar el sistema operativo. 

Restablece tu iPhone

  1. Entra en «Ajustes»
  2. Clic en «General».
  3. Elige «Restablecer».
  4. Y «Pulsa Restablecer contenido y ajustes».

También puedes eliminar una por una todas las aplicaciones que no te parecen seguras.

Ahora que ya sabes un poco más sobre el tema, mantiene tu móvil Android o iPhone seguros de cualquier virus que pueda surgir. Si necesitas ayuda en reparación, visita una de nuestras tiendas sin cita y te haremos un presupuesto personalizado y sin compromiso.

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