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⭐ ¿Por qué no funciona el micrófono de mi iPhone?

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¿No funciona el micrófono de tu iPhone? Te decimos por qué y cómo solucionarlo

Existen varios problemas que causan que no funcione el micrófono de iPhone, de hecho Apple reemplazaba tu iPhone 7 si con la actualización de iOS 11.3 tu micrófono no funcionaba.

¿Qué hacer si no funciona el micrófono de iPhone? Comprueba qué le pasa

  1. Graba una nota de voz: No hace falta que llames a nadie para comprobarlo. Comprobarás que está estropeado si al grabar la nota no emite ningún sonido al escucharla. Así comprobarás el uso del micrófono principal. Si no escuchas tu voz de una forma clara está fallando.
  2. Al probar el micrófono frontal que se encuentra al lado de la cámara delantera, puedes grabar un vídeo usando esta cámara y deberías de escucharte cuando reproduzcas el vídeo con claridad.
  3. Cuando se oye muy baja tu voz en una llamada es probable que haya suciedad que lo esté obstruyendo.
  4. ¿Tienes algún Bluetooth conectado? Desconecta tu Bluetooth y comprueba de nuevo a ver si ya funciona correctamente.
  5. A veces los protectores de pantalla pueden estar mal colocados. Prueba a quitarlo a ver si funciona ya bien tu micrófono.
  6. ¿Tienes problemas para que te escuchen cuando haces llamadas o FaceTime? ¿Siri no te escucha?Antes de nada debes saber que tu iPhone tiene varios micrófonos que se encuentran en la parte frontal, trasera e inferior del teléfono. Muchas veces puedes solucionar los problemas de micrófono limpiando con cuidado los orificios. Es muy probable que con el uso se acumule polvo en las ranuras de tu iPhone por lo que limpiarlo de vez en cuando es una buena opción, seguro que ganas en la calidad del sonido.

¿No se escucha el micrófono del iPhone 6 y 6 Plus? Causas y soluciones

Para detectar cuál es el problema del micróno de iPhone 6 prueba lo siguiente:

  1. Ajusta el volumen cuando vayan a hacerte una llamada.
  2. Comprueba no tener ningún dispositivo conectado en la toma de auriculares o en el conector de carga.
  3. Ve a Ajustes > Bluetooth y desactívalo.
  4. Limpia el receptor. Puede que esté sucio y obstruya el sonido. Te aconsejamos limpiar la abertura.
  5.  Prueba a llamar desde otra zona. Puede ser debido a un fallo de red o cobertura de la zona en la que estés.
  6.  Reinicia el móvil. Para comprobar si ha sido un fallo temporal a causa de las diferentes funciones del dispositivo.
  7.  Actualiza el dispositivo a la versión más reciente de iOS.

¿No funciona el micrófono de iPhone 7 y 7 Plus? Fallos más comunes

Prueba a acutalizar tu iPhone 7 o 7 Plus a la versión iOS 11.3 o posterior. Si aún así sigue sin funcionar puede ser que:

  1. No oigas nada al grabar un audio o vídeo.
  2. Te oigan con dificultad en las llamadas telefónicas o de videollamada a través de "FaceTime"
  3.  Se apaga el símbolo de altavoz en llamadas entrantes y salientes y no te escuchan cuando hablas.
  4. Siri no detecta tu voz correctamente o sólo te oye una parte de lo que le dices.

Para resolver los problemas del micrófono de iPhone 7 o 7 Plus prueba con las siguientes soluciones:

1. Elimina los dispositivos y accesorios de Bluetooth conectados a tu iPhone 7.

Ya que pueden estar bloqueando la salida de audio.

2. No tapes el micrófono principal o el iSight

Un simple gesto al coger el iPhone o tener una funda mal colocada, puede ser que te impida escuchar con claridad. Intenta no tapar los micrófonos con tu mano mientras sostienes el teléfono y cuidado con las fundas que compras ya que pueden provocar estos fallos.

3. Retira el protector de pantalla

Quita protectores de pantalla, películas protectoras o fundas que puedan impedir que el micrófono funcione correctamente.

4. Limpia la suciedad  de los micrófonos

Puede que se haya acumulado polvo en ciertas ranuras que impiden escuchar correctamente. Puedes venir a nuestras tiendas para que te limpiemos correctamente tu iPhone.

5. Prueba todos los micrófonos por separado

Prueba los micrófonos de forma independiente:

  • Micrófono principal: Ve a "Notas de Voz" > Grabar. Comprueba reproduciendo el audio.
  • Micrófono frontal: Abre la app "Cámara" > Grabar vídeo. Reproduce el vídeo para comprobar si se oye tu voz.
  • Micrófono trasero: Dirígete a la app "Cámara" > Grabar vídeo. Comprueba si ahora tu voz se oye con claridad

6. Reinicia tu iPhone 7

Puede que sea simplemente un fallo que se solucione sólo con reiniciar. Muchos problemas de tu iPhone se solucionan así.

7. Comprueba tener la última versión de iOS actualizada

Comprueba si tienes la última versión de iOS 12 pendiente de actualizar. En ese caso te recomendamos hacer una copia de seguridad en iCloud o iTunes antes de actualizar el dispositivo para no perder tu contenido.

¿Crees que está roto el micrófono del iPhone 8? Te explicamos cómo comprobarlo

Para comprobarlo sigue los pasos que hemos puesto anteriormente para iPhone 6.

Existe un fallo que estamos detectando últimamente que puede ser debido a la versión de iOS cargada. Este fallo se puede observar cuando el micrófono frontal del iPhone 8 no te funciona al hacer un FaceTime. En este caso te aconsejamos hacer una restauración a datos de fábrica.

¿Como restablecer tu iPhone a ajustes de fábrica?

Antes de hacer la configuración, no olvides hacer una copia de seguridad.

  1. Conecta el iPhone al ordenador y abre iTunes.
  2. Introduce el código que te piden en pantalla.
  3. Selecciona tu dispositivo cuando te lo indiquen en la pantalla.
  4. En el panel resumen haz clic en "Restaurar".
  5. Vuelve a hacer clic en Restaurar para confirmar. Después, iTunes borrará tu dispositivo e instalará el software iOS más reciente.
  6. Comprueba que el micrófono de tu iPhone funciona correctamente.

¿Sigue sin funcionar el micrófono de tu iPhone?

Si el micrófono de tu iPhone sigue dando fallos te recomendamos acudir a una de nuestras tiendas Phone Service Center. Uno de nuestros técnicos detectará el fallo de tu iPhone sin cita previa.

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Phone Service Center Servicio de Recogida a Domicilio

44 comentarios

  • Jose Jose
    24 Feb, 2019 @ 01:41:18

    Tengo un iPhone 7 que no me deja grabar nada con sonido, no me sirven las llamadas, graba sin sonido, no sirve el micrófono en nada.
    Esto pasó de la nada desde un día que se me descargó el celular y ya.
    Por favor ayudenme

    • Info Info
      26 Feb, 2019 @ 11:48:34

      Buenos días José,
      Necesitamos ver tu iPhone 7 para ver qué le sucede. No hace falta que nos avises, encontraremos la solución y te dejaremos tu iPhone 7 como nuevo. En este enlace encontrarás la dirección de nuestras tiendas: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Gracias por tu interés en Phone Service Center! http://www.phoneservicecenter.es

  • Albertrucho Albertrucho
    03 Ene, 2019 @ 01:26:11

    Buenas noches mi iPhone 7 no aparece el símbolo de altavoz en las llamadas y no oigo ni me oyen.
    Notas de voz tampoco me funciona.
    Grabación de vídeo si.

    • Info Info
      08 Ene, 2019 @ 08:52:44

      Buenos días:
      Necesitamos ver tu iPhone 7 para ver qué le está pasando y así poderte dar una solución. Pasa sin cita por cualquiera de nuestras tiendas y te daremos un presupuesto personalizado y sin compromiso. ¡Te esperamos! http://www.phoneservicecenter.es/tiendas

  • Marko Marko
    13 Dic, 2018 @ 22:10:21

    Cuando pongo altavoz en mi iphone no me escuchan

    • Info Info
      14 Dic, 2018 @ 08:01:21

      Buenos días Marko,
      Necesitaríamos ver tu iPhone para ver qué fallo tiene. Pasa sin compromiso por nuestras tiendas y te atenderemos en el acto: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Te esperamos!

  • Luis Escobar Luis Escobar
    05 Dic, 2018 @ 23:12:55

    Buenas tardes, mi iphone 6 funciona perfectamente en llamadas en altavoz, solo en videollamadas es cuando no me escuchan al lado receptor.

    • Info Info
      07 Dic, 2018 @ 09:28:59

      Buenos días Luis,
      Necesitaríamos ver tu iPhone para ver si es un problema de suciedad o de rotura. Pasa por nuestras tiendas y veremos qué le sucede a tu iPhone 6. No hace falta que pidas cita previa: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Te esperamos!

  • Raquel Raquel
    16 Nov, 2018 @ 19:35:15

    Hola mi problema es el siguiente,iphone 6 puedo grabar notas de voz,llamadas y videos con sonido pero el teclado dictado u siri no me oye,que puede ser?

    • Info Info
      21 Nov, 2018 @ 12:06:51

      Buenos días Raquel,
      Puede que esté obstruido o roto el micrófono. Pásate por nuestras tiendas sin cita y veremos por qué no está funcionando. No necesitas cita previa: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Muchas gracias por leernos!

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