¿Por qué la pantalla de mi móvil se mueve sola? – Pulsaciones fantasma
/ Autor: Phone Service Center / Categoría: Blog / 112 comentarios
¿Por qué la pantalla de mi móvil se mueve sola? - Pulsaciones fantasma
¿Tu pantalla no responde a tus dedos? ¿por qué tu pantalla se mueve sola? A este tipo de movimiento se le llama pulsaciones fantasma. A continuación te explicamos qué son y cómo puedes solucionarlo.
¿Por qué hace toques / pulsaciones fantasma mi móvil?
En ocasiones la pantalla de tu Smartphone no responde a los toques del usuario y parece que reacciona sola, como si alguien invisible estuviera tocando la pantalla por ti. No te preocupes, esto se llama “Toques Fantasma” ¡pero no te asustes!. Puede ser resultado de los siguientes problemas:
- Un error de software o hardware.
- Algún error en la configuración interna del sistema.
- Tu móvil tiene acumulación de energía estática en la pantalla.
Es un error un poco frustrante, y más común de lo que nos pensamos, porque inutiliza por completo tu dispositivo móvil.
¿Qué puedo hacer para que deje de moverse sola la pantalla de mi móvil?
- Intenta reiniciar el teléfono: apaga y vuelve a encender tu Smartphone. Muchas veces este problema se soluciona con un simple reinicio.
- Actualiza el software: Busca en Apple Store o Google Play Store si tienes alguna actualización pendiente. Si es así, actualiza tu móvil.
- Busca forzar el uso de la GPU desde las opciones de desarrollador, es un truco para dispositivos Android Google:
- Entre en “Ajustes” y clic en “Acerca del dispositivo”.
- Pulsar 10 veces sobre “Número de compilación”.
- Se activan las “Opciones de desarrollador”.
- Ahora ve a los ajustes de Android y entra dentro del nuevo menú: el menú de desarrollador.
- Busca “Forzar generación GPU” o algo similar a este ajuste. Forzar el uso del procesador de gráficos en dibujos 2D.
- Formatea tu móvil: esto restaura tu móvil a los valores de fabrica, por eso no te olvides de tener una copia de seguridad hecha y actualizada. Aquí te dejamos un post para que sepas cómo formatear un iPhone o un Android.
Esperamos que este post te haya ayudado a solucionar tu problema de las pulsaciones fantasma. Si ninguno de los trucos anteriores funcionó, puede ser un error en la pantalla o en el panel digitalizador (una la lámina que se sitúa entre el cristal y la pantalla y que se encarga de registrar los dedos).
Si es así pásate por una de nuestras tiendas de reparación de móviles Phone Service Center. Nuestros técnicos harán un diagnóstico de fallos a tu teléfono, te darán un presupuesto personalizado y sin compromiso por si, finalmente, tienes que cambiar la pantalla o el panel digitalizador. ¡Te esperamos!
31 Mar, 2024 @ 20:01:35
Me pasa lo mismo pulsaciones fantasma ya estoy cansada de esto quién lo está haciendo la compañía o Google y no es reiniciar o actualizar es fastidioso quiero la verdad
25 Ene, 2024 @ 20:08:10
Hola mi celular samsung se mueve solo el «O» q aparece abajo, el q nos ayuda a salir de las aplicaciones, se apreta solo pero no lo hace drspacio lo machuca varias veses, y tiene 2 lineas que esta rn la pantalla y esta ahy por todo el tiempo q uso el celular, ayudas pls
07 Nov, 2023 @ 01:09:59
Mi teléfono llama aun numero random y abre el Chrome y entra a una pagina rara de noticias¿Debería de preocuparme?
26 Jul, 2023 @ 12:41:50
mi telefono es un samsung j7g y no se que le pasa,creo que se le trabo el boton de la flecha porque se mueve solo y no se puede usar ya que me saca de las aplicaciones y aveces se mueve solo y me cuesta desbloquear el celular,anteriormente se me habia caido en agua pero rapidamente lo seque y andaba con normalidad hasta que despues de varias semanas empezo a comportarse asi,aunque pense que fue por un golpe cerca de ese boton y le saque el protector y sigue andando mal ¿como soluciono ese problema?
31 Jul, 2023 @ 12:03:42
Respuesta a tu comentario:
Lamentamos los problemas que estás enfrentando con tu teléfono Samsung J7G. Entendemos lo frustrante que puede ser que el botón de la flecha se mueva solo y que tengas dificultades para usar el teléfono debido a que te saca de las aplicaciones y se mueve de forma impredecible. También es preocupante que el desbloqueo del móvil sea complicado y que hayas experimentado una caída previa en agua.
Es posible que el agua haya causado daños internos en el teléfono y esté afectando el funcionamiento del botón y otros componentes. Aquí te ofrecemos algunas recomendaciones para intentar resolver este problema:
En Save Store, estamos comprometidos a brindar el mejor servicio para resolver problemas con dispositivos móviles. Te invitamos a visitar nuestra tienda Save Store más cercana para obtener asistencia técnica personalizada. Nuestros técnicos están capacitados para manejar problemas de hardware y software en teléfonos móviles y estarán encantados de ayudarte.
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Esperamos que estas recomendaciones te ayuden a solucionar el problema con tu teléfono Samsung J7G. Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por confiar en nosotros para resolver tus inquietudes!
Saludos cordiales,
El equipo de Save Store
25 Jul, 2023 @ 20:23:35
Mi WhatsApp empezó a escribir ✍️ solo y me asusté
31 Jul, 2023 @ 12:06:09
Respuesta a tu comentario:
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia con WhatsApp. Entendemos lo inusual y preocupante que puede ser que la aplicación empiece a escribir por sí sola.
Este tipo de comportamiento inesperado podría tener varias explicaciones, y aquí te ofrecemos algunas posibles causas y recomendaciones:
Si después de revisar estas posibles causas el problema persiste, te recomendamos que te pongas en contacto con el soporte técnico de WhatsApp a través de la aplicación o del sitio web oficial. Ellos podrán brindarte asistencia específica para el problema que estás experimentando.
Además, si sigues teniendo problemas con WhatsApp, te invitamos a visitar nuestra tienda Save Store más cercana para obtener asistencia técnica personalizada. Nuestros expertos estarán encantados de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener con tu dispositivo o aplicaciones.
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Esperamos que encuentres una solución pronto y que puedas utilizar WhatsApp sin problemas nuevamente. Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
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Saludos cordiales,
El equipo de Save Store