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¿Qué hacer cuando las aplicaciones de Android se detienen?

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Descubre qué hacer cuando las aplicaciones de Android se detienen

No es raro escuchar que las aplicaciones de Android se detienen solas y es que este es un error bastante común del sistema operativo. Hablamos del típico error: "Se ha detenido la aplicación", que sigue persiguiéndonos y molestándonos cada vez que aparece sin que lo esperemos.

Con el paso de los años, Android ha mejorado sustancialmente haciéndose más estable, ampliando sus servicios a los desarrolladores y mejorando mucho la capacidad del sistema de trabajar con decenas de aplicaciones y servicios a la vez. Pero, a pesar de todas las mejoras indiscutibles que se han ido sucediendo, el sistema sigue arrastrando errores, algunos de ellos muy molestos como es el hecho de que en ocasiones las aplicaciones Android se detienen solas.

Aunque también es cierto que el problema del cierre forzoso de las aplicaciones se ha ido minimizando con el tiempo, este aún persiste y no es tan inusual que ocurra. De hecho, estamos seguros de que a todos os ha pasado más de una vez. Si ese es tu caso y te aparece este error de vez en cuando o hay alguna aplicación en especial que no deja de darte este error, presta mucha atención a este post. A continuación, vamos a explicaros las causas de este error y sus posibles soluciones. ¡Sigue con nosotros!

¿Por qué las aplicaciones de Android se detienen?

Antes de intentar solucionar cualquier error es necesario saber qué lo provoca o, al menos, tener una idea de los posibles problemas que estén derivando en tal error. El cierre forzoso de Apps en Android puede deberse a varios motivos y estos son los más comunes:

  • El móvil no tiene suficiente memoria RAM para que la App pueda funcionar.
  • Los datos de la aplicación o los del usuario están dañados.
  • El desarrollo de la aplicación no es correcto, lo que desemboca en este tipo de fallos.
  • Comportamiento inesperado del dispositivo, es decir, que tu móvil se haya vuelto "loco".

Si la detención de tus aplicaciones se debe a un problema interno del teléfono, no podrás hacer nada por solucionarlo. Sin embargo, si se debe a alguna de las otras causas hay varias soluciones que podemos intentar. Así que si las aplicaciones de Android se detienen solas sigue leyendo y descubre las diferentes soluciones que tenemos para ti.

Localiza la App que está dando problemas

Es obvio que si no sabemos cuál es la aplicación o aplicaciones que se están parando no podremos solucionar el problema y seguir usando nuestro dispositivo con normalidad. Así que lo primero que tienes que hacer es localizar las aplicaciones que se están cerrando forzosamente y apuntar sus nombres para poder localizarlas más adelante rápidamente. Puede que la App que te está dando problemas sea de usuario (es decir que la hayas descargado tú) o del sistema. En el caso de que se de usuarios será mucho más fácil solucionar el problema ya que siempre cabe la posibilidad de eliminar la App. En el caso de aplicaciones del sistema no siempre es posible eliminarlas lo que puede dificultar la tarea.

Borra la caché de la aplicación

Lo primero que vamos a intentar ante el cierre de aplicaciones Android es a borrar el caché de la aplicación en discordia. Para esto tendrás que ir a:

  • Ajustes > Aplicaciones > Todas.
  • Busca en la lista la App que da problemas, entra en sus opciones y pulsa "Borrar caché".
  • Dependiendo de la versión Android que tengas puede que tengas que entrar en la opción "Almacenamiento" dentro de la App problemática para poder borrar su caché.

Una vez lo hayas borrado utiliza tu móvil de forma normal. Si no salta el error "Se ha detenido la aplicación", ¡enhorabuena! El problema ya está solucionado. En caso de que vuelva a saltar, sigue leyendo para descubrir qué más podemos hacer para intentar solucionar el error.

Borra los datos de la App

Si borrar el caché no ha acabado con el problema y las aplicaciones de Android se detienen aún por sí solas, vamos a pasar a un método un poco más agresivo: borrar los datos de la aplicación.

Cuando borramos el caché de una aplicación solamente se borran los archivos temporales de esta. Sin embargo, al borrar los datos de la App se borrarán la configuración y otros elementos que quizá no puedan recuperarse. Por ello, antes de borrar los datos de la aplicación procura guardar toda la información imprescindible para poder restaurarla más tarde. Para borrar los datos de la App deberás hacer lo siguiente:

  • Entra en los "Ajustes" de la App que está dando fallos.
  • Accede al mismo lugar en el que borraste el caché pero esta vez pulsa sobre "Borrar datos".
  • La aplicación se restablecerá y será como si la acabases de descargar, es decir, se habrá perdido toda la información, configuración y personalizaciones que pudiera tener.

Una vez que tienes la aplicación como nueva, prueba a usarla de nuevo para comprobar si se ha solucionado el error: "Se ha detenido la aplicación". Si no es así intenta apagar tu teléfono y volver a encenderlo, a veces este simple proceso ayuda a solucionar muchos problemas, entre ellos este. Pero, si aún así nos sigue apareciendo el error lo mejor será desinstalar la App.

Desinstala e instala la App

Muchas veces las aplicaciones se instalan de forma incorrecta o se produce algún fallo en ellas que hace que se cierren de forma forzosa al no poder funcionar con normalidad. Este fallo de instalación o problemas propios de la App pueden solucionarse en muchas ocasiones si la desinstalamos y la volvemos a instalar. Comprueba si se ha solucionado el problema, si no es así prueba a cambiar a una versión anterior. Para ello deberás desisntalar la aplicación y descargarte una APK de la misma de una versión anterior ya que Google Play no deja descargarse versiones antiguas de las aplicaciones.

Si la aplicación que nos está dando problemas es de usuario no habrá ningún problema en realizar este proceso. Simplemente desinstálala y después acude a Google Play para volver a instalarlar en tu dispositivo. En cambio, si la aplicación es de sistema deberás hacer lo siguiente:

  • Entra en "Ajustes" > "Aplicaciones".
  • Busca la App que está dando problemas.
  • Selecciona la opción "Desinstalar actualizaciones".
  • Ahora prueba a usar la App para ver si el error "Se ha detenido la aplicación" se ha solucionado.
  • Si el problema persiste selecciona la opción de "Inhabilitar" la App. Así impedirás que funcione y el error dejará de aparecer.

¿Las aplicaciones de Android se detienen y no lo has conseguido solucionar? Android

Si has realizado todos los pasos anteriores y las aplicaciones de Android se detienen igualmente, tenemos unos últimos consejos para solucionar el problema. En primar lugar, comprueba que tienes instaladas todas las actualizaciones existentes para tu dispositivo. No tener el teléfono actualizado puede causar muchos problemas y puede interferir con el funcionamiento de aplicaciones.

Sin embargo, si el error se produce en una App de usuario lo mejor es que la desinstales y te busques una alternativa a ella. No merece la pena volver a instalarla y seguir sufriendo porque no deje de darnos fallos. Existen muchas Apps en Google Play y seguro que encuentras alguna casi idéntica a la que no deja de darte problemas.

Por el contrario, si el problema procede de una o varias aplicaciones del sistema imprescindibles para el funcionamiento del dispositivo puede que este empiece a dar verdaderos problemas y deje nuestro teléfono inutilizable. En este caso hay dos soluciones posibles, aunque son un poco más peligrosas:

  1. Puedes probar a formatear el móvil. Esto eliminará todos los datos, información, fotos, imágenes, mensajes... Es decir tu móvil se quedará en blanco y deberás comenzar su configuración desde cero. Eso sí, con este proceso casi seguro que se soluciona el problema.
  2. Reinstala el firmware de tu dispositivo. Este proceso es diferente en casa dispositivo y modelo. Así que deberás buscar el firmware adecuado para tu dispositivo, por ejemplo para Samsung tenemos Odin, para Nexus puedes usar Fastboot, OnePlus permite flashear el móvil desde el propio dispositivo...
  3. Si ves que no puedes solucionar el problema siempre puedes venir a nuestras tiendas de reparación de móviles. Nuestros técnicos descubrirán el fallo y te darán un presupuesto personalizado y sin compromiso.

53 comentarios

  • Marlene Garcia Morell Marlene Garcia Morell
    22 Mar, 2023 @ 14:21:17

    Marlene Garcia Morell Pop porque en mi teléfono Android se ha detenido el Vídeo downlod informeme qoe esta pasando lo he descargado e instalado y se detiene que fallo hay quiero ver esta aplicación en mi Móvil Android 2g inormenme desde que ver esta aplicación que la descargo y instaló. desde el Domingo 19 hasta Miercoles22de Marzo del 22923 que resta pasando

    • Jesús Araujo Jesús Araujo
      27 Mar, 2023 @ 08:41:30

      Si está experimentando problemas con una aplicación en su teléfono Android, puede intentar solucionar el problema siguiendo estos pasos:

      Asegúrese de que su teléfono tenga suficiente espacio de almacenamiento disponible para la aplicación y el contenido descargado.
      Asegúrese de que su teléfono tenga una conexión a Internet estable.
      Intente desinstalar y volver a instalar la aplicación de descarga de videos.
      Verifique si hay actualizaciones disponibles para su sistema operativo y para la aplicación en Google Play Store.
      Si el problema persiste, puede intentar contactar al soporte técnico de la aplicación o buscar soluciones en línea.
      Espero que esta información sea útil para usted.

  • JORGE CEPEDA JORGE CEPEDA
    11 Mar, 2023 @ 16:55:51

    la aplicacion TELEFONO en un celular motorola no funciona correctamente (no puedo modificar notificaciones, en ajustes no varia tono de llamada). realicè todos los pasos sugeridos incluyendo RESTAURAR SISTEMA A VALOORES DE FABRICA Y PROBLEMA NO SE RESUELVE

    • info info
      13 Mar, 2023 @ 11:31:17

      Hola, lamento mucho escuchar que estás teniendo problemas para acceder a tu cuenta de Instagram. Si ya has intentado todas las soluciones posibles y aún no has podido acceder a tu cuenta, es posible que necesites ayuda adicional.

      Mi recomendación es que visites una de nuestras tiendas para que un especialista en tecnología pueda ayudarte a solucionar el problema. En el siguiente enlace, podrás encontrar la tienda de reparación de móviles y tablets más cercana a tu ubicación para que puedas acudir allí en persona.

      Es importante que resuelvas este problema lo antes posible para evitar cualquier posible hackeo de tu cuenta. Espero que puedas solucionarlo pronto y recupera el acceso a tu cuenta de Instagram. Si necesitas más ayuda, no dudes en preguntar.

  • Aguirre Reyes Angel Omar Aguirre Reyes Angel Omar
    11 Feb, 2023 @ 21:05:00

    Como puedo solucionear que algunas aplicaciones se detienen como mensajes google y unos juegos

    • Info Info
      13 Feb, 2023 @ 10:26:41

      Buenos días Aguirre. Si habiendo tratado todas las soluciones para resolver el problema de las aplicaciones de tu Android, sigue fallando. Lo mejor es que lo revise un técnico especializado. Si lo prefieres puedes acercarte sin cita previa a uno de nuestros centros de servicio técnico. Encuentra tu tienda de reparación más cercana en este enlace.

  • Jesus Jesus
    30 Nov, 2022 @ 13:21:52

    La aplicación mensajes se detiene y antes de probar lo que han dicho ya lo había hecho por mi cuenta y no se ha corregido sigue pasando lo mismo dice tener recibidos 2 SMS cuando no debería de haber ninguno ya que he borrado los datos incluidos de la aplicación y la aplicación se detiene de forma continuada.

    • Info Info
      05 Dic, 2022 @ 09:23:31

      Buenos días Jesús, lo mejor es que te acerques a una de nuestras tiendas para que un técnico te pueda ayudar en persona a resolver tu problema de pantalla.
      Puedes localizar cuál es tu tienda más cercana en el siguiente enlace:
      .
      ¡Te vemos pronto!

      1. Info Info
        05 Dic, 2022 @ 09:39:11

        Buenos días Jesús, lo mejor es que te acerques a una de nuestras tiendas para que un técnico te pueda ayudar en persona a resolver tu problema con tu aplicación de mensajes.
        Puedes localizar cuál es tu tienda más cercana en el siguiente enlace:
        .
        ¡Te vemos pronto!

    • LUIS BUSTIL LUIS BUSTIL
      10 Mar, 2022 @ 14:40:07

      BUENOS DIAS SOY DE VENEZUELA EL PROBLEMA QUE PRESENTA EL MOVIL ES QUE ESTA LENTO Y AL ENCERDERLO A VECES ME DICE ( QUE NO SE PUEDE EJECUTAR SISTEMA ) ME DA DOS OPCIONES ( CERRAR O ESPERAR ) ESCOJO LA ESPERAR Y DESPUES CONTINUA

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