Cómo saber si tengo la pantalla táctil rota – Phone Service Center
/ Autor: Phone Service Center / Categoría: Blog / 70 comentarios
Te explicamos a continuación cómo saber si tienes la pantalla táctil rota
La rotura más común que nos encontramos en nuestras tiendas de Reparación Express es la pantalla táctil rota. En ocasiones la pantalla táctil rota continua funcionando perfectamente, aunque resulta incómodo deslizar los dedos por una superficie rota. En otras la pantalla táctil no responde como debería.
¿Cómo saber que tipo de problema tiene la pantalla de mi móvil?
Muchos clientes de nuestras tiendas de reparación Phone Service Center vienen con los siguientes problemas:
- Se me ha roto el cristal del móvil pero mi teléfono sigue funcionando.
- Se me ha caído el móvil al suelo, no se ha roto el cristal pero hay una línea vertical en la pantalla.
- Se ha caído mi teléfono y la pantalla no responde cuando la toco pero el cristal no se ha roto.
Las pantallas de los móviles se componen de dos partes:
El Cristal (también llamado la pantalla táctil o digitalizador)
En este caso verás que la parte exterior de la pantalla se ha roto (verás el cristal estropeado). Pero por dentro la pantalla se seguirá viendo normal. Al ser la parte táctil de la pantalla, puede dejar de responder cuando la toques (o no).
La Pantalla (también se conoce como Display o LCD)
Si lo que has roto es la pantalla de tu móvil, lo más probable es que:
- Tu teléfono deje de funcionar.
- Que no veas nada. Ninguna imagen en tu teléfono o la pantalla en negro.
- Que veas sólo una parte de la imagen.
- Que cambie de color la pantalla (o parte de la pantalla).
- También pueden aparecer unas líneas verticales.
¿Se puede cambiar sólo el cristal roto de mi móvil?
Algunos modelos de móvil tienen todavía diferenciados las dos partes. En este caso podremos hacer la reparación de una de las dos partes, reemplazando el cristal roto por uno nuevo.
Con el fin de ahorrar en espacio y costes de producción, lo más normal es que en las gamas de smartphones más nuevas, vengan unidos el cristal y la pantalla del móvil. Ten en cuenta que así unifican las dos partes en una y reduciendo costes operativos y la producción de recursos innecesarios.
¿Cómo saber si está la pantalla táctil rota? (válido para Android)
- Lo primero que tienes que hacer es ir a “Ajustes” → “Acerca del teléfono”. Una vez aquí deberás pulsar repetidas veces en “Versión de compilación” para que se te activen las "Opciones de desarrollo".
- Seguidamente, vuelves a “Ajustes” → “Opciones de desarrollo”. Asegúrate de que están activadas (puedes activarlas pulsando en un botón que aparece normalmente como primer elemento dentro de las Opciones de desarrollo.
- Una vez aquí deberás ir a “Ubicación del puntero”. Ahora tendrás que desplazar el dedo por la pantalla y se dibujarán unas líneas. Si las líneas no se dibujan por donde estás pasando el dedo correctamente, tu pantalla táctil está rota.
Ten en cuenta que en Phone Service Center trabajamos con repuestos originales de las marcas por lo que la reparación de la pantalla rota de tu móvil siempre quedará perfecta.
Si tienes cualquier duda, ¡no te pierdas este vídeo de TechnoFreaks!
https://www.youtube.com/watch?v=rweYpaOTV8k
¿Quieres reparar la pantalla de tu móvil?
Si has roto la pantalla de tu móvil o tablet, ¡tranquilo! En nuestras tiendas de reparación de móviles Phone Service Center y Save hacemos reparaciones de pantallas rotas ¡y mucho más!.
Reparamos en el acto y sin cita previa, y siempre con repuestos originales y de máxima calidad. Además, te damos un año de garantía. Estamos acreditados por las principales marcas del mercado. ¿Qué más se puede pedir?








18 Jul, 2023 @ 14:28:44
Muy buenas tarde mi nombre es yeraldin tengo un celular Samsung galaxy A03 se me cayo y la parte de la pantalla donde se parto se puso negra y se la va corriendo el color y le empieza salir líneas de colores s
31 Jul, 2023 @ 12:38:38
Respuesta a tu consulta:
Buenas tardes, Yeraldin. Lamentamos los problemas que estás enfrentando con tu Samsung Galaxy A03 después de haberse caído y sufrir daños en la pantalla.
Los síntomas que mencionas, como el área negra en la pantalla que se está corriendo el color y la aparición de líneas blancas en toda la pantalla, son indicativos de un daño significativo en el panel LCD o en la pantalla. Es probable que la caída haya provocado daños internos que afectan la visualización correcta de la pantalla.
Para resolver este problema y restaurar el funcionamiento adecuado de tu Samsung Galaxy A03, te recomendamos lo siguiente:
En Save Store, contamos con técnicos altamente capacitados en reparaciones de dispositivos móviles, incluyendo pantallas de Samsung Galaxy A03. Ellos podrán realizar una evaluación precisa y brindarte la mejor opción para reparar tu teléfono de manera eficiente y segura.
Esperamos que puedas visitar nuestra tienda Save Store lo antes posible para resolver este problema con tu Samsung Galaxy A03.
¡Gracias por confiar en nosotros para reparar tu dispositivo móvil!
Saludos cordiales,
El equipo de Save Store
06 Jul, 2023 @ 05:35:17
Se rompió en una punta de la pantalla el S20 ultra 5g
pero sigue funcionando todo??
06 Jul, 2023 @ 11:04:18
Lamento escuchar que la pantalla de tu Samsung S20 Ultra 5G se ha roto en una punta, pero es bueno saber que el dispositivo sigue funcionando correctamente. A continuación, te proporciono algunas sugerencias que podrían ayudarte en esta situación:
Recuerda que es importante abordar la reparación de la pantalla rota lo antes posible para evitar daños adicionales y garantizar un rendimiento óptimo de tu dispositivo. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacerla.
01 Jul, 2023 @ 03:05:42
Hola me llamo Pepe, tengo un Samsung A 31 la pantalla está rota, toda la pantalla responde bien excepto la parte inferior derecha, pregunta en este modelo solo se puede cambiar la pantalla táctil?.
06 Jul, 2023 @ 10:40:58
Aquí tienes la respuesta en formato HTML para la pregunta sobre la posibilidad de reemplazar solo la pantalla táctil en un Samsung A31 con la pantalla rota:
«`html
Hola, Pepe. Lamento escuchar que la pantalla de tu Samsung A31 está rota y que solo la parte inferior derecha no responde correctamente. En cuanto a tu pregunta sobre si en este modelo solo se puede cambiar la pantalla táctil, aquí tienes la información:
En general, en los dispositivos móviles modernos, la pantalla táctil está integrada con el panel LCD o AMOLED, por lo que en caso de rotura o mal funcionamiento de la pantalla, se suele reemplazar el conjunto completo conocido como «pantalla completa» o «display». Esto significa que, en la mayoría de los casos, no es posible reemplazar solo la pantalla táctil de forma independiente.
Para solucionar el problema de la pantalla rota en tu Samsung A31, te recomendaría que visites una de nuestras Save Store. Nuestro personal capacitado estará encantado de evaluar el estado de tu dispositivo y proporcionarte las mejores opciones de reparación disponibles. Puedes encontrar tu tienda Save más cercana en el siguiente enlace: savestore.es/tiendas/.
Recuerda que es importante proteger tu dispositivo con una funda y una lámina protectora de pantalla para prevenir daños futuros. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacerla.
«`
En el código HTML anterior, he utilizado etiquetas de párrafo (`
`) para formatear el texto y una etiqueta de enlace (``) para incluir el enlace a la página de tiendas Save Store más cercanas.
Recuerda reemplazar `savestore.es/tiendas/` con la URL correcta de tu sitio web si es diferente.
Espero que esta respuesta te sea de ayuda. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacerla.
30 Jun, 2023 @ 01:45:54
Hola! tengo un samsung A22, se me cayo y la pantalla se puso negra, pero me llegan los mensajes y llamadas de whatsapp (no asi las de linea, parece), porque escucho. Ademas, funcionan otras notificaciones. Quiero saber si es factible reparar sin resetear a fabrica y poder recuperar la informacion que tiene (fotos y videos). Gracias
06 Jul, 2023 @ 10:11:01
¡Hola! Lamento escuchar que tu Samsung A22 sufrió una caída y la pantalla se puso negra. Aunque puedes recibir mensajes y llamadas de WhatsApp, parece que no recibes notificaciones de llamadas de línea. Si deseas reparar el dispositivo sin restablecerlo a la configuración de fábrica y conservar la información (fotos y videos) que tienes en él, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:
Recuerda que es crucial realizar una copia de seguridad regularmente de los datos importantes almacenados en tu teléfono, ya que los accidentes y los problemas técnicos pueden ocurrir en cualquier momento. Esto te ayudará a evitar la pérdida irreversible de información valiosa.
Espero que estos pasos te sean útiles y puedas encontrar una solución para reparar tu Samsung A22 sin perder tus datos. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacerla.
25 Jun, 2023 @ 08:54:46
Hola se me a caído mi móvil se ha estrellado de la esquina pero el táctil sigue funcionando es un Motorola G9 play se le puede cambiar solo el cristal?
27 Jun, 2023 @ 08:25:33
Lamento escuchar que tu móvil se ha caído y el cristal se ha estrellado. En cuanto a si se puede cambiar solo el cristal de un Motorola G9 Play, en teoría sí, es posible. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este proceso puede ser complicado y si se hace incorrectamente, podría causar más daño al teléfono.
Normalmente, la pantalla de un teléfono está compuesta por tres capas: el cristal, la pantalla táctil y la pantalla LCD. En algunos casos, estas capas están todas fusionadas juntas, y en otros están separadas. Si en tu teléfono están fusionadas y solo el cristal está roto, cambiar solo el cristal sin dañar las otras capas puede ser muy difícil.
Además, incluso si las capas están separadas, cambiar solo el cristal requiere un cierto nivel de habilidad y las herramientas correctas. Si no tienes experiencia con la reparación de teléfonos, podría ser mejor dejar esto en manos de un profesional.
Visitar una tienda de reparación de teléfonos, como una tienda Save Store, y hablar con un profesional puede ser la mejor opción. Ellos podrán evaluar el daño y aconsejarte sobre la mejor ruta a seguir. Incluso si es posible cambiar solo el cristal, puede que no sea la opción más económica o práctica dependiendo de la situación.
En el siguiente enlace puedes ver cuál es tu tienda de reparación de móviles y tablets más cercana.
Espero que esta información te sea útil y que puedas reparar tu teléfono pronto. Si tienes más preguntas, no dudes en preguntar.