¿Móvil mojado? En Phone Service Center lo reparamos
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¿Móvil mojado? Te explicamos qué hacer si se te ha mojado el móvil
Cada día nos entran más casos de teléfonos y tablets mojados y miles son las historias que acaban con un mal final. Es posible que se te haya caído a la piscina, se te haya ido al wáter o lo hayas mojado en el fregadero. Se presentan casi todos los días en nuestras tiendas de reparación móviles mojados. Es uno de los accidentes más comunes que existen. A continuación te explicamos las principales averías y qué puedes hacer y qué no cuando mojas un móvil.
¿Cuáles son los fallos más comunes cuando se moja un móvil?
- La pantalla no responde bien, pierde brillo, se pone en negro o no funciona el táctil. También pueden aparecer pequeñas gotas o manchas debajo del cristal.
- No carga correctamente, se queda sin batería muy rápido, o se calienta demasiado sin causa aparente.
- Cámara, micrófono, altavoz o botones no funcionan de repente.
- La vibración de tu teléfono, el WiFi o la cobertura dejan de funcionar.
- Cuando conectas tus auriculares no escuchas nada.
¿Qué puedes hacer y qué no puedes hacer si se ha mojado tu móvil?
- Si se te moja el móvil, mejor no hagas nada. Los milagros no existen. Si no sabes qué hacer, mejor no hagas nada. Ni tratar de encenderlo, ni tratar de secarlo, ni tratar de hacer … simplemente sigue leyendo el post.
- Si se ha mojado tu móvil y tiene batería extraíble (en los casos de iPhone olvídate) ¡Quítale la batería! Ya que es un conductor de electricidad y puede hacer que tu dispositivo se dañe aún más. Una vez que saques la batería de tu smartphone, sécala bien para que no se oxide. Si tu teléfono o tablet se ha mojado y se apaga, no intentes encenderlo ni cargarlo. Lo único que conseguirás será que se cortocircuite el dispositivo y que finalmente no tenga arreglo. Con lo que volvemos al punto 2. Si no sabes qué hacer, mejor espera a que abran la tienda y te lo puedan reparar nuestros técnicos.
- No uses arroz si se ha mojado tu smartphone. Es el remedio casero de la abuela. Todo el mundo sabe que este cereal absorbe la humedad. Muchos dispositivos que se dejan sumergidos en arroz al día siguiente parecen funcionar, pero no siempre tenemos un final feliz. El arroz quita la humedad de los dispositivos pero si hay corrosión en los circuitos o algún cortocircuito, no cuentes con la salvación casera. Entonces ¿usar arroz es bueno? Podemos decir que sí, pero ¿volverá a funcionar tu móvil mojado? No se puede asegurar ya que existen muchas papeletas a que pueda haber óxido en los circuitos.
- El mismo efecto que sumergirlo en arroz es hacer el vacío a tu móvil o tablet. Quitas la humedad y es válido para casos en los que no haya entrado demasiada agua en el dispositivo. Pero volvemos a lo mismo, ¿funciona siempre? No
- ¿Cómo secar el agua de la pantalla de un móvil? Soluciones externas como secar con un papel el teléfono, lógicamente, no funcionan ya que el exterior puede que esté seco, pero si el interior está mojado o sigue con humedad… no haces nada. También tienes que olvidar los secadores de pelo y hornos para tu móvil mojado. Ahora es el turno de los amantes del calor. ¿Todavía no ha llegado el verano y ya estáis pensando en poner vuestras toallas en la arena de la playa? Pues bien amigos, por mucho que calentéis vuestros teléfonos. Siempre hay riesgo de que el calor producido termine por empeorar las cosas. Mejor no os pongáis a investigar por vuestra cuenta si funcionan o no estas leyendas urbanas…
- ¿Compraste un móvil sumergible? Cuidado porque puedes llevarte una sorpresa. Sea cual sea el móvil que compraste, no lo mojes en agua de mar. Los dispositivos electrónicos y el agua de mar no son amigos y nunca lo serán. Las certificaciones que usan los fabricantes se basan en pruebas hechas en agua corriente (nunca en agua de piscina o mar), por lo que tienes que tener cuidado en dónde metes tu móvil. Sin ir más lejos, Sony tuvo muchos problemas por culpa de esto. Las últimas noticias que tenemos sobre esta compañía es que es mejor no usarlos bajo el agua. Esto es lo que dice Sony con respecto al agua: De fábrica es posible que aguante el agua pero el problema es que los materiales se van deteriorando (y puede llegar a entrar agua). En estos enlaces podrás leer más acerca de los móviles resistentes al agua y la certificación IP68.
Lo ideal sería que, si se ha mojado tu móvil no experimentes ni te la juegues. Si se ha mojado, el óxido empieza a estropear tu móvil sin que te enteres.
Lo ideal sería que te pasaras directamente por Phone Service Center para recuperar tu móvil mojado. Tu móvil puede funcionar los primeros días sin problemas, pero es peligroso que no quede seco del todo.
Nuestra máquina de desoxidación, trabaja con ultrasonidos que hacen que el óxido de los dispositivos electrónicos desaparezca eliminando todo rastro de humedad de tu móvil mojado. Lo más importante es que, una vez haya tenido contacto con algún líquido tu teléfono o tablet, nos lo acerques a nuestras tiendas de reparación lo antes posible para que el óxido no siga dañando tu terminal. Aún así, la tecnología que usamos en Phone Service Center permite que, en la mayoría de los casos, se pueda recuperar la información de tu teléfono. Una vez recopilados todos los datos, te los podemos transferir a un pendrive y así no perderás nada de tu teléfono o tablet.
El proceso para recuperar el teléfono mojado es delicado y tiene que hacerse con tranquilidad y sin prisas ya que los smartphones mojados hay que tratarlos con la máxima delicadeza posible para poder recuperarlos.








28 Ene, 2020 @ 23:13:18
Hola! Se me cayo mi celular al water, a los 5 minutos se apago, lo puse en arroz pero no enciende… nose si es por falta de bateria o porque se hecho a perder…es un samsung A10
31 Ene, 2020 @ 11:35:30
Buenos días Cony,
Ven con tu A10 por cualquiera de nuestras tiendas, apágalo y no intentes encenderlo ya que podrías provocar un cortocircuito. En nuestras tiendas tenemos máquinas que están especializadas en la recuperación de móviles mojados. La solución del arroz para móviles mojados no siempre funciona por eso recomendamos no hacerlo. Pasa sin cita previa (cuánto antes porque el agua podría provocar daños en tu teléfono) y te atenderemos según llegues: Tiendas Phone Service Center
02 Ene, 2020 @ 22:16:29
Hola tengo un telefono Hawai que se me ha mojado,soy de murcia y me gustaria saber si puedo dejarlo en alguna tienda vuestra para arreglarlo
04 Ene, 2020 @ 14:44:18
Buenos días Loli, pasa directamente por la tienda de Carrefour Zaraiche. No hace falta que nos pidas cita previa. ¡Gracias por tu interés en Phone Service Center!
27 Nov, 2019 @ 15:53:36
Hola hace una semana se me cayo en móvil al váter lo saque enseguida, en el momento funcionaba todo pero sonaba bajo el volumen, lo apague y lo deje en arroz todo un día cuando lo encendí funcionaba bien pero como a los minutos a la pantalla no respondía tan bien como antes hasta que dejo de funcionar, lo apague con un Mouse usando un OTC y o volví a colocar el arroz 3 días mas hoy lo retire y sigue sin funcionar el táctil. en su experiencia hay alguna posibilidad de arreglarlo? la tienda mas cercana me queda como a 30km y quería saber si me valdría la pena el viaje si han tenido algún caso parecido que hayan podido resolver. Gracias
28 Nov, 2019 @ 13:17:10
Buenos días Isabel,
Lo que normalmente recomendamos es no meterlo en arroz e intentar no usarlo ya que se pueden dañar los circuitos internos y provocar un corto circuito. Llámanos a la tienda donde te gustaría pasar y explícanos qué móvil tienes y qué le sucede. Te indicaremos cómo hacemos la reparación de móviles mojados. ¡Muchas gracias por tu interés en Phone Service Center!
12 Sep, 2019 @ 20:15:03
Hola tengo un iPhone 8 plus y se me a mojado. Lo lleve a lugar cerca de casa y dicen que se a oxidado. Tiene arreglo?
19 Sep, 2019 @ 14:28:57
Buenos días Javier,
Hemos salvado móviles oxidados pero necesitamos ver en qué estado se encuentra para ver qué podemos hacer por tu iPhone 8 Plus. Ven sin cita por nuestras tiendas y te atenderemos según llegues: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas
23 Ago, 2019 @ 08:49:53
Hola, he metido mi iPhone XS Max en la piscina y resulta que se me ha metido agua en la cámara y está como empañada
24 Ago, 2019 @ 09:11:37
Buenos días Ane,
Ven por cualquiera de nuestras tiendas para ver cuál es el fallo. Es mejor que acudas cuanto antes por si acaso hay humedad que pueda dañar internamente tu iPhone Xs Max. Aquí tienes la dirección de nuestras tiendas, puedes venir sin cita previa que te atenderemos según llegues: http://www.phoneservicecenter.es/tiendas ¡Te esperamos!