¿Móvil mojado? En Phone Service Center lo reparamos
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¿Móvil mojado? Te explicamos qué hacer si se te ha mojado el móvil
Cada día nos entran más casos de teléfonos y tablets mojados y miles son las historias que acaban con un mal final. Es posible que se te haya caído a la piscina, se te haya ido al wáter o lo hayas mojado en el fregadero. Se presentan casi todos los días en nuestras tiendas de reparación móviles mojados. Es uno de los accidentes más comunes que existen. A continuación te explicamos las principales averías y qué puedes hacer y qué no cuando mojas un móvil.
¿Cuáles son los fallos más comunes cuando se moja un móvil?
- La pantalla no responde bien, pierde brillo, se pone en negro o no funciona el táctil. También pueden aparecer pequeñas gotas o manchas debajo del cristal.
- No carga correctamente, se queda sin batería muy rápido, o se calienta demasiado sin causa aparente.
- Cámara, micrófono, altavoz o botones no funcionan de repente.
- La vibración de tu teléfono, el WiFi o la cobertura dejan de funcionar.
- Cuando conectas tus auriculares no escuchas nada.
¿Qué puedes hacer y qué no puedes hacer si se ha mojado tu móvil?
- Si se te moja el móvil, mejor no hagas nada. Los milagros no existen. Si no sabes qué hacer, mejor no hagas nada. Ni tratar de encenderlo, ni tratar de secarlo, ni tratar de hacer … simplemente sigue leyendo el post.
- Si se ha mojado tu móvil y tiene batería extraíble (en los casos de iPhone olvídate) ¡Quítale la batería! Ya que es un conductor de electricidad y puede hacer que tu dispositivo se dañe aún más. Una vez que saques la batería de tu smartphone, sécala bien para que no se oxide. Si tu teléfono o tablet se ha mojado y se apaga, no intentes encenderlo ni cargarlo. Lo único que conseguirás será que se cortocircuite el dispositivo y que finalmente no tenga arreglo. Con lo que volvemos al punto 2. Si no sabes qué hacer, mejor espera a que abran la tienda y te lo puedan reparar nuestros técnicos.
- No uses arroz si se ha mojado tu smartphone. Es el remedio casero de la abuela. Todo el mundo sabe que este cereal absorbe la humedad. Muchos dispositivos que se dejan sumergidos en arroz al día siguiente parecen funcionar, pero no siempre tenemos un final feliz. El arroz quita la humedad de los dispositivos pero si hay corrosión en los circuitos o algún cortocircuito, no cuentes con la salvación casera. Entonces ¿usar arroz es bueno? Podemos decir que sí, pero ¿volverá a funcionar tu móvil mojado? No se puede asegurar ya que existen muchas papeletas a que pueda haber óxido en los circuitos.
- El mismo efecto que sumergirlo en arroz es hacer el vacío a tu móvil o tablet. Quitas la humedad y es válido para casos en los que no haya entrado demasiada agua en el dispositivo. Pero volvemos a lo mismo, ¿funciona siempre? No
- ¿Cómo secar el agua de la pantalla de un móvil? Soluciones externas como secar con un papel el teléfono, lógicamente, no funcionan ya que el exterior puede que esté seco, pero si el interior está mojado o sigue con humedad… no haces nada. También tienes que olvidar los secadores de pelo y hornos para tu móvil mojado. Ahora es el turno de los amantes del calor. ¿Todavía no ha llegado el verano y ya estáis pensando en poner vuestras toallas en la arena de la playa? Pues bien amigos, por mucho que calentéis vuestros teléfonos. Siempre hay riesgo de que el calor producido termine por empeorar las cosas. Mejor no os pongáis a investigar por vuestra cuenta si funcionan o no estas leyendas urbanas…
- ¿Compraste un móvil sumergible? Cuidado porque puedes llevarte una sorpresa. Sea cual sea el móvil que compraste, no lo mojes en agua de mar. Los dispositivos electrónicos y el agua de mar no son amigos y nunca lo serán. Las certificaciones que usan los fabricantes se basan en pruebas hechas en agua corriente (nunca en agua de piscina o mar), por lo que tienes que tener cuidado en dónde metes tu móvil. Sin ir más lejos, Sony tuvo muchos problemas por culpa de esto. Las últimas noticias que tenemos sobre esta compañía es que es mejor no usarlos bajo el agua. Esto es lo que dice Sony con respecto al agua: De fábrica es posible que aguante el agua pero el problema es que los materiales se van deteriorando (y puede llegar a entrar agua). En estos enlaces podrás leer más acerca de los móviles resistentes al agua y la certificación IP68.
Lo ideal sería que, si se ha mojado tu móvil no experimentes ni te la juegues. Si se ha mojado, el óxido empieza a estropear tu móvil sin que te enteres.
Lo ideal sería que te pasaras directamente por Phone Service Center para recuperar tu móvil mojado. Tu móvil puede funcionar los primeros días sin problemas, pero es peligroso que no quede seco del todo.
Nuestra máquina de desoxidación, trabaja con ultrasonidos que hacen que el óxido de los dispositivos electrónicos desaparezca eliminando todo rastro de humedad de tu móvil mojado. Lo más importante es que, una vez haya tenido contacto con algún líquido tu teléfono o tablet, nos lo acerques a nuestras tiendas de reparación lo antes posible para que el óxido no siga dañando tu terminal. Aún así, la tecnología que usamos en Phone Service Center permite que, en la mayoría de los casos, se pueda recuperar la información de tu teléfono. Una vez recopilados todos los datos, te los podemos transferir a un pendrive y así no perderás nada de tu teléfono o tablet.
El proceso para recuperar el teléfono mojado es delicado y tiene que hacerse con tranquilidad y sin prisas ya que los smartphones mojados hay que tratarlos con la máxima delicadeza posible para poder recuperarlos.








21 Dic, 2020 @ 15:49:09
Muchas gracias por toda esta información sobre el servicio técnico! Espero que mi problema tenga una solución rápida y económica. saludos
20 Sep, 2020 @ 11:32:33
Buenos días, hace unos meses se me ha mojado el iphone en la lavadora y no volvió a funcionar, necesitaba recuperar la información que tengo dentro. Es posible? Y cuánto costaría hacerlo?
Muchas gracias de antemano. Espero respuesta. Saludos.
30 Sep, 2020 @ 11:51:31
Buenos días Sandra,
Necesitaríamos que te pasaras por cualquiera de nuestras tiendas de reparación de móviles para ver el estado de tu iPhone. Tenemos varios métodos para recuperar la información que necesitas pero tendríamos que ver cómo se encuentra tu terminal. No necesitas cita previa. ¡Te esperamos!
29 May, 2020 @ 07:26:43
Buenos dias, el otro dia mi movil callo a la bañera, cuando se mojo estaba encencido, en plena llamada. Lo saque del agua colgue y lo apague para meterlo en arroz unas horas. Cuando lo saque todo funcionaba perfectente, pero a los dos o tres dias el boton tactil de retroceder dejo de funcionar. Al dia siguiemte funcionaba otra vez. Puede swr signo de oxidacion? A dia de hoy funciona todo normal aparentemente.
02 Jun, 2020 @ 12:08:15
Buenos días Juan,
Es posible que te siga funcionando correctamente y que haya sido sólo un susto. De todas formas si ves que te empieza a hacer cosas raras y no estás seguro de que esté bien tu móvil, ven sin cita previa por cualquiera de nuestras tiendas de reparación y te atenderemos según llegues. ¡Gracias por leernos!
20 Abr, 2020 @ 04:31:45
DISCULPE TENDRÁ REPARACIÓN MI CELULAR SE ME HA CAÍDO AL AGUA Y NO ENCIENDE ES UN SAMSUNG A20
23 Abr, 2020 @ 09:02:46
Buenos días Jeanette:
Necesitaríamos ver el estado de su móvil para poder hacer la recuperación. Le recomendamos que no lo use porque su calentamiento puede afectar a los componentes internos. Actualmente y debido al Covid-19, ofrecemos el servicio de recogida y entrega a domicilio para que pasen a recoger su Samsung A20. Aquí tiene toda la información que necesita: Recogida a Domicilio ¡Gracias por leernos!
03 Feb, 2020 @ 14:48:35
Hola buenas tardes, ayer a eso de la 14:30 se me cayó el móvil al váter, y tarde 2 segundos en cogerlo, y no se enciende, lleva desde ayer metido en arroz y sigue sin funcionar, y he probado a cargarlo y nada, es un samsung a40. No se oye ningún ruido, ni se enciende ni vibra ni nada. ¿Qué podría hacer? ¿Y cuánto me costaría la reparación de este?
Gracias.
03 Feb, 2020 @ 15:47:04
Buenos días Virginia,
Apágalo y no lo intentes encender tu móvil mojado porque puedes provocar daños internos. Ven sin cita a nuestras tiendas de reparación y veremos qué daños tiene. Te daremos un presupuesto sin compromiso para repararlo. No lo dejes mucho ya que el daño por líquidos cuanto más tiempo pasa es peor. Te atenderemos según llegues. Muchas gracias por tu interés en Phone Service Center.