Mi Móvil se Apaga Solo y Tiene Batería ¿cómo Solucionarlo?
/ Autor: Phone Service Center / Categoría: Blog / 71 comentarios
¿Por qué mi móvil se apaga teniendo batería?
¿Tu móvil se apaga antes del 0% de batería? Puede ser muy frustrante que nuestro teléfono se apague a cada rato sin motivo aparente, con la batería cargada. La primera vez piensas que habrás pulsado sin querer el botón de apagar, pero si te ocurre de manera constante o, por ejemplo, cuando lo llevas en el bolsillo o en el bolso, sospechas que algo en tu móvil no va bien. Pueden ser varias las razones por las que este problema esté ocurriendo: un sobrecalentamiento, un fallo de la batería... Aunque es difícil determinar la causa, acuérdate de que las baterías tienen una vida útil, a continuación te damos algunas opciones para intentar solucionarlo. En caso de que tengas que cambiar la batería pero ésta no sea extraíble, deberás acudir a alguna tienda especializada. Te invitamos a que ante cualquier duda o problema visites nuestras tiendas. ¡Sigue leyendo!
Móvil que se apaga solo: soluciones
Para descubrir por qué tu móvil se apaga solo si tiene batería, puedes probar alguna de las soluciones siguientes:
- Calibrar la batería: para optimizar el funcionamiento de tu batería, no está de más que la calibres.
- Si la batería está llena, es posible que el motivo del problema sea otro. Si recientemente has instalado aplicaciones o juegos, prueba borrarlos por si estuviesen haciendo daño a tu teléfono a través de malware, por ejemplo. En general, los juegos y aplicaciones poco fiables es mejor evitarlos.
- Muchas veces los teléfonos se apagan si hay muchas aplicaciones funcionando en segundo plano, por lo que lo mejor es que cierres siempre las apps que no estés usando. Puedes saber lo que consume cada una en “Ajustes” > “Aplicaciones”. También puedes desactivar las conexiones que no vayas a usar como Bluetooth o GPS, por ejemplo.
- Como recomendación para cuidar tu teléfono, utiliza cargadores homologados y baterías fiables, mantén siempre actualizado tu teléfono móvil, evita que soporte temperaturas extremas (no lo dejes al sol en verano o deja que se enfríe un rato si está demasiado caliente mientras carga).
- Ten tu móvil y su sistema operativo actualizado con la última versión.
- No esperes que tu móvil se descargue por completo, cuando esté con 10% conecta el cargador y empieza a cargar la batería de tu móvil. Tampoco hace falta que la cargues al 100%.
- Apaga tu móvil durante unas horas para solucionar el problema.
Como hemos comentado anteriormente, es muy difícil saber la causa por la que un teléfono se apaga y por lo tanto no es fácil dar con la solución. ¿Necesitas ayuda? Si tu móvil sigue apagándose solo lo mejor es que te acerques a una de nuestras tiendas para un técnico pueda revisar tu teléfono.
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12 Feb, 2023 @ 14:51:51
Hola mi teléfono quantum q20 se apaga con 33-20%, anoche lo estaba cargando mientras llamaba y se apagó de la nada incluso con batería, pero es un teléfono nuevo que compré ayer, realmente hay que dejarlo descargarse un día entero como te dicen los vendedores y luego cargarlo para que funcione normal?
13 Feb, 2023 @ 10:05:55
Buenos días Celeste. No hace falta que descargues la batería del todo y la vuelvas a cargar al máximo. Sin embargo, si es recomendable, porque así el teléfono calibra la salud de la batería y su capacidad máxima. Si ves que tu batería te da problemas. Puedes acercarte a una de nuestras tiendas de reparación de móviles donde sin necesidad de cita previa uno de nuestros técnicos puede realizar un test de salud de batería sin coste. Que tengas un buen día.
01 Feb, 2023 @ 14:26:30
Buenos días, mi teléfono siempre se me apaga cuando la batería está al 80 o 78 % y cuando lo enciendo de nuevo aparece con 66 % o hasta menos, que puedo hacer, gracias
02 Feb, 2023 @ 09:27:51
Buenos días Antonio. Si habiendo tratado todas las soluciones para resolver el problema con las llamadas de tu Samsung galaxy A10 sigue fallando. Lo mejor es que lo revise un técnico especializado. Si lo prefieres puedes acercarte sin cita previa a uno de nuestros centros de servicio técnico. Encuentra tu tienda de reparación más cercana en este enlace.
27 Ene, 2023 @ 13:55:16
mi telefono es un krip k55h se apaga el telefono con carga de 31%
31 Ene, 2023 @ 08:34:58
Buenos días Gerardo. Si habiendo tratado todas las soluciones para resolver el problema de batería de tu Krip, sigue fallando. Lo mejor es que lo revise un técnico especializado. Si lo prefieres puedes acercarte sin cita previa a uno de nuestros centros de servicio técnico. Encuentra tu tienda de reparación más cercana en este enlace.
20 Ene, 2023 @ 09:29:21
Hola mi telefono samsung galaxi j2prime se me apaga cuando tiene el 90% y cuando lo conecto me dice 4%
31 Ene, 2023 @ 08:48:50
Buenos días. Si habiendo tratado todas las soluciones para resolver el problema de batería de tu Samsung sigue fallando. Lo mejor es que lo revise un técnico especializado. Si lo prefieres puedes acercarte sin cita previa a uno de nuestros centros de servicio técnico. Encuentra tu tienda de reparación más cercana en este enlace.
21 Dic, 2022 @ 17:22:31
Mi móvil se queda en negro la pantalla cuando cuelgan la llamada. Tengo que ponerlo a cargar y esperar unos minutos para que vuelva a funcionar
22 Dic, 2022 @ 12:12:46
¡Buenos días Charo! Lo mejor es que te acerques a una de nuestras tiendas para que un técnico te pueda ayudar a resolver tu problema en persona. Ahí te haremos un diagnostico completo de tu dispositivo y, ¡te daremos un presupuesto sin compromiso!
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¡Te vemos pronto!