⭐ ¿Por qué no funciona el micrófono de mi iPhone?

¿Qué hacer si no funciona el micrófono de iPhone?

Comprueba qué le pasa al micrófono de tu iPhone:

1. Ajusta el volumen cuando vayan a hacerte una llamada.
2. ¿Tienes algún Bluetooth conectado? Desconecta tu Bluetooth en el panel de control y comprueba de nuevo a ver si ya funciona correctamente. Ve a Ajustes > Bluetooth y desactívalo.
3. Prueba a llamar desde otra zona. Puede ser debido a un fallo de red o cobertura de la zona en la que estés.
4.  Reinicia el móvil. Para comprobar si ha sido un fallo temporal a causa de las diferentes funciones del dispositivo.
5. A veces los protectores de pantalla pueden estar mal colocados. Prueba a quitarlo a ver si funciona ya bien tu micrófono.
6. Comprueba tener la última versión de iOS actualizada: Comprueba si tienes la última versión de iOS pendiente de actualizar. En ese caso te recomendamos hacer una copia de seguridad en iCloud o iTunes antes de actualizar el dispositivo para no perder tu contenido.
7. Graba una nota de voz: No hace falta que llames a nadie para comprobarlo. Así comprobarás el uso del micrófono principal. Si no escuchas tu voz de una forma clara está fallando.. Para grabar una nota de voz ve a la App Notas de Voz > Grabar.
8. Graba un vídeo usando la cámara delantera: Al probar el micrófono frontal que se encuentra al lado de la cámara delantera. Deberías de escucharte cuando reproduzcas el vídeo con claridad.
9. Cuando se oye muy baja tu voz en una llamada es probable que haya suciedad que lo esté obstruyendo.
10. ¿Tienes problemas para que te escuchen cuando haces llamadas o FaceTime? ¿Siri no te escucha?Antes de nada debes saber que tu iPhone tiene varios micrófonos que se encuentran en la parte frontal, trasera e inferior del teléfono. Muchas veces puedes solucionar los problemas de micrófono limpiando con cuidado los orificios. Es muy probable que con el uso se acumule polvo en las ranuras de tu iPhone por lo que limpiarlo de vez en cuando es la mejor opción para ganar calidad de sonido. En nuestras tiendas de reparación de móviles usamos los mejores productos para limpiar  correctamente tu iPhone y no dañarlo.
    • Micrófono principal: Ve a "Notas de Voz" > Grabar. Comprueba reproduciendo el audio.
    • Micrófono frontal: Abre la app "Cámara" > Grabar vídeo. Reproduce el vídeo para comprobar si se oye tu voz.
    • Micrófono trasero: Dirígete a la app "Cámara" > Grabar vídeo. Comprueba si ahora tu voz se oye con claridad Prueba todos los micrófonos por separado
11. ¿Se ha mojado tu iPhone o crees que se le ha podido meter humedad? En este caso te recomendamos leer el post de recuperación de móviles mojados. Si crees que hace cosas raras, apágalo y no lo intentes encender (puedes provocar un cortocircuito). Llévalo directamente a cualquiera de nuestras tiendas de reparación de móviles.
12. Como último paso, si crees que está roto el micrófono de tu iPhone, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de todos tus datos y hagas una restauración a modo fábrica.

¿Como restablecer tu iPhone a ajustes de fábrica?

Antes de hacer la configuración, no olvides hacer una copia de seguridad.

1. Conecta el iPhone al ordenador y abre iTunes.
2. Introduce el código que te piden en pantalla.
3. Selecciona tu dispositivo cuando te lo indiquen en la pantalla.
4. En el panel resumen haz clic en "Restaurar".
5. Vuelve a hacer clic en Restaurar para confirmar. Después, iTunes borrará tu dispositivo e instalará el software iOS más reciente.
6. Comprueba que el micrófono de tu iPhone funciona correctamente.

¿Sigue sin funcionar el micrófono de tu iPhone?

Si el micrófono de tu iPhone sigue dando fallos después de hacer un restablecimiento a modo fábrica, entonces es que está roto y necesita ser reemplazado. Ven a vernos a nuestras tiendas Phone Service Center.

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