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¿Por qué la pantalla de mi móvil se mueve sola? – Pulsaciones fantasma

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¿Por qué la pantalla de mi móvil se mueve sola? - Pulsaciones fantasma

¿Tu pantalla no responde a tus dedos? ¿por qué tu pantalla se mueve sola? A este tipo de movimiento se le llama pulsaciones fantasma. A continuación te explicamos qué son y cómo puedes solucionarlo.

¿Por qué hace toques / pulsaciones fantasma mi móvil?

En ocasiones la pantalla de tu Smartphone no responde a los toques del usuario y parece que reacciona sola, como si alguien invisible estuviera tocando la pantalla por ti. No te preocupes, esto se llama “Toques Fantasma” ¡pero no te asustes!.  Puede ser resultado de los siguientes problemas:

  • Un error de software o hardware.
  • Algún error en la configuración interna del sistema.
  • Tu móvil tiene acumulación de energía estática en la pantalla.

Es un error un poco frustrante, y más común de lo que nos pensamos, porque inutiliza por completo tu dispositivo móvil.

¿Qué puedo hacer para que deje de moverse sola la pantalla de mi móvil?

  1. Intenta reiniciar el teléfono: apaga y vuelve a encender tu Smartphone. Muchas veces este problema se soluciona con un simple reinicio.
  2. Actualiza el software: Busca en Apple Store o Google Play Store si tienes alguna actualización pendiente. Si es así, actualiza tu móvil.
  3. Busca forzar el uso de la GPU desde las opciones de desarrollador, es un truco para dispositivos Android Google:
    • Entre en “Ajustes” y clic en “Acerca del dispositivo”.
    • Pulsar 10 veces sobre “Número de compilación”.
    • Se activan las “Opciones de desarrollador”.
    • Ahora ve a los ajustes de Android y entra dentro del nuevo menú: el menú de desarrollador.
    • Busca “Forzar generación GPU” o algo similar a este ajuste. Forzar el uso del procesador de gráficos en dibujos 2D.
  4. Formatea tu móvil: esto restaura tu móvil a los valores de fabrica, por eso no te olvides de tener una copia de seguridad hecha y actualizada. Aquí te dejamos un post para que sepas cómo formatear un iPhone o un Android.

Esperamos que este post te haya ayudado a solucionar tu problema de las pulsaciones fantasma. Si ninguno de los trucos anteriores funcionó, puede ser un error en la pantalla o en el panel digitalizador (una la lámina que se sitúa entre el cristal y la pantalla y que se encarga de registrar los dedos).

Si es así pásate por una de nuestras tiendas de reparación de móviles Phone Service Center. Nuestros técnicos harán un diagnóstico de fallos a tu teléfono, te darán un presupuesto personalizado y sin compromiso por si, finalmente, tienes que cambiar la pantalla o el panel digitalizador. ¡Te esperamos!

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112 comentarios

  • gabriela gabriela
    26 Jun, 2022 @ 18:10:51

    hola tengo un p20 lite y se volvió como loco se mueven todas las aplicaciones sin yo hacerlo

    • Info Info
      04 Jul, 2022 @ 10:27:02

      Buenos días Gabriela
      Necesitamos ver en tienda qué le pasa. Puede ser un fallo en la pantalla o en la placa base. Para saber exactamente qué le ocurre, ven con tu móvil por cualquiera de nuestras tiendas Save by Phone Service Center No necesitas cita previa. ¡Te esperamos!

  • Sergio Sergio
    08 May, 2022 @ 16:30:39

    Hola, he hecho todo lo que habéis pedido y sigue sin funcionar de hecho estoy haciendo este me estoy de comentario por voz a texto me podéis ayudar

    • Info Info
      09 May, 2022 @ 10:38:00

      Buenos días Sergio, si se pasa por cualquiera de nuestras tiendas, nuestros técnicos pueden revisar que se puede hacer para ayudarle con su problema.
      Ven sin cita previa a cualquiera de nuestras tiendas de reparación de móviles y te atenderemos según llegues.

  • Luis Luis
    29 Ene, 2022 @ 03:59:54

    Tengo un A10 que ase toques fantasma por lo que lei y no se como aolicionarlo lo formatee dos veces y nada sigue igual pero ahora los toques son mas frecuentes

    • Info Info
      07 Feb, 2022 @ 15:09:30

      Buenos días Luis,
      Es muy probable que tu Samsung tenga un fallo del display o algún problema en la placa. Necesitaríamos verlo en cualquiera de nuestras tiendas de reparación para ver qué le pasa y así poderte dar una solución.

  • Sandra Liliana grimaldos Sandra Liliana grimaldos
    09 Nov, 2021 @ 00:46:33

    Hola mi celular tengo un redmi 9 estoy viendo wasap o facebook y se devuelve al inicio

    • Info Info
      10 Nov, 2021 @ 11:12:56

      Buenos días Sandra,
      Es posible que tengas llena la memoria del móvil y que por eso no te deje abrir las aplicaciones. También puede ser que tengas que hacer alguna actualización de la app. Necesitaríamos ver tu Xiaomi en cualquiera de nuestras tiendas de reparación de móviles y te diremos qué le pasa exactamente y cómo podemos solucionarlo. Muchas gracias por leernos.

  • Alfonso Alfonso
    02 Nov, 2021 @ 06:28:38

    En mi samsung a 32 el touch de la pantalla se aloca, solamente en una parte debajo de la mitad hay veces que se pica solo tengo 3 días así

    • Info Info
      02 Nov, 2021 @ 08:25:06

      Buenos días Alfonso, ¿se ha dado algún golpe tu A32? ¿Cuántos años hace que tienes tu móvil? Puede ser que debido al golpe tenga ese comportamiento. O también que se haya estropeado internamente algún componente. Necesitaríamos verlo más en profundidad en cualquiera de nuestras tiendas de reparación de móviles para decirte qué es. Así podremos darte un presupuesto personalizado y sin compromiso para repararlo. Muchas gracias por leernos.

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