¿Por qué la pantalla de mi iPhone se pone negra?
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¿Quieres saber por qué se pone negra la pantalla de tu iPhone? En este post te explicamos cuáles son las causas y cómo puedes solucionarlo. ¡Atento!
¿Cuáles son las causas para que se ponga negra la pantalla del iPhone?
Nuestro dispositivos móviles son como una extensión de nuestro brazo, los llevamos a todas las partes y los tenemos conectados a todo el momento. El sistema iOS es uno de los más seguros y fiables de siempre, pero puede pasar que mires la pantalla y está en negra. Esto puede ser causado por:
- Problemas de hardware: el cable o conector de la pantalla que conecta la pantalla con la placa base se desencaja de alguna forma.
- Problemas de Software: si no has tenido ningún tipo de caída o problema con el móvil puede ser un problema del sistema operativo.
¿Qué hacer si el iPhone no enciende o se queda con la pantalla negra?
Si es un problema del sistema lo mejor que puedes hacer es:
- Reinicia tu iPhone con un “hard reset”: intenta siempre el reinicio forzado de tu iPhone antes de todo. En general este tipo de problemas se soluciona con el reinicio.
- Si tienes un iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, XS, iPhone 11, iPhone 12, i Phone 13 o el nuevo iPhone 14 incluidos los modelos Pro de cada generación:
- Con el móvil apagado, pulsa y suelta rápidamente el botón de Subir Volumen.
- Después, presiona y suelta rápidamente el botón de Bajar Volumen.
- Ahora pulsa y mantén presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logo de Apple en pantalla. En este momento el Hard Reset comenzará a hacerse de manera automática.
- iPhone 7 y iPhone 7 Plus: Mantén pulsados lo botones de Encendido y Bajar Volumen hasta que aparezca el logo de la manzana en pantalla. El Hard Reset se hará de forma automática.
- Carga la batería de tu iPhone: Hazlo con una cargador y cable USB Apple original y siempre en una toma de electricidad.
- Restaura el iPhone con los ajustes de fábrica: para este procedimiento no te olvides de hacer una copia de seguridad. Con este post te explicamos cómo lo puedes hacer dependiendo del modelos de tu iPhone.
Si después de intentar todas estas soluciones vuelves a encender la pantalla, y la pantalla de tu iPhone está negra, esto puede ser un problema de su hardware. En estas situaciones necesitas soporte técnico, así que pásate por una de nuestras tiendas Phone Service Center y te ayudaremos con lo que necesites.
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15 Sep, 2023 @ 14:37:48
mi iphone 7 plus, estaba normal pero al rato que lo miro estaba toda toda la pantalla negra, he intentado restaurarlo con los botones lateral y volumen bajo y nada. no se que pueda ser porque hace como un mes y medio hice el cambio de pantalla.
18 Sep, 2023 @ 16:19:35
Hola Paulina. Si tu iPhone 7 Plus muestra una pantalla negra y no responde, hay varias cosas que puedes intentar antes de concluir que el dispositivo está dañado. Veamos algunos pasos a seguir:
Reinicio forzado: Parece que ya intentaste hacer un reinicio forzado usando los botones lateral y de volumen bajo, pero solo para confirmar: Mantén presionados ambos botones al mismo tiempo durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple. Si esto no funciona, intenta nuevamente asegurándote de mantener los botones presionados el tiempo necesario.
Carga el iPhone: Puede ser que la batería esté completamente descargada. Conecta tu iPhone a un cargador y espera al menos una hora. Si ves la pantalla de carga, déjalo cargar durante una hora antes de intentar reiniciar.
Conexión con iTunes:
Conecta tu iPhone a una computadora usando un cable USB.
Abre iTunes si estás usando una Mac con macOS Mojave o anterior o un PC con Windows. Si estás usando una Mac con macOS Catalina o posterior, abre el Finder.
Busca tu iPhone en iTunes o Finder y selecciona tu dispositivo.
Si iTunes o Finder te pide que actualices o restaures tu iPhone, elige «Actualizar» para reinstalar el sistema operativo sin borrar tus datos. Si eso no funciona, es posible que necesites optar por «Restaurar», pero esto borrará todo el contenido de tu dispositivo.
Inspección del Hardware: Dado que mencionas que recientemente hiciste un cambio de pantalla, es posible que el problema esté relacionado con el hardware. Puede ser un cable flojo o un componente dañado. Si te sientes cómodo, podrías abrir el iPhone y verificar que todo esté conectado correctamente (aunque esto podría invalidar cualquier garantía que tengas). Si no te sientes cómodo, lo mejor sería llevarlo a un especialista o un centro de servicio técnico.
Consulta a un profesional: Si después de intentar lo anterior, tu iPhone aún no muestra señales de vida, lo mejor sería llevarlo a un especialista o al servicio técnico oficial de Apple para una inspección más detallada.
Si después de probar estas soluciones, la pantalla de tu iPhone sigue rota, lo mejor seria que te acercases a un servicio técnico de reparación de iPhone cercano. Si quieres saber más sobre las reparaciones de iPhone con repuestos originales de Save en este enlace tienes toda la información necesaria.
09 Ago, 2023 @ 22:44:58
Hace poco cambié mi pantalla de mi iphone xr y cada cierto tiempo durante el dia la imagen se va y se queda en negro pero si puedo recibir llamadas (no las puedo coger), reiniciarlo, pero no se ve…es decir, esta encendido pero la
Pantalla se apaga y al de cierto tiempo se vuelve a poner bien. Que recomendais!??
Gracias!!
16 Ago, 2023 @ 10:50:33
¡Hola! Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con la pantalla de tu iPhone XR después de haberla cambiado. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación.
El problema que estás enfrentando podría estar relacionado con la conexión de la pantalla o con algún componente interno. Aquí hay algunas recomendaciones que podrían ayudarte a resolver este problema:
Lamentablemente, sin más información, es difícil determinar la causa exacta de este problema. Si el inconveniente persiste, te animamos a acercarte a nuestra tienda más cercana para obtener asesoramiento y ayuda personalizados. Puedes encontrar la ubicación de nuestra tienda más cercana en Savestore.es/tiendas.
Esperamos que puedas resolver esta situación y disfrutar plenamente de tu iPhone XR. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
07 Jul, 2023 @ 21:42:05
Me regalaron un iPhone X, funciona y está todo bien, solo que al bloquearlo de repente no enciende la pantalla se queda negra aún llegan mensajes, vibra, suena y enciende el led, lo dejo así unos segundos y activo de nuevo la pantalla y ya funciona. Será que ya le habían cambiado el display o táctil?
31 Jul, 2023 @ 11:51:33
Respuesta a tu pregunta:
Lamentamos los problemas que estás experimentando con las notificaciones de Google Calendar en tu teléfono Samsung. Entendemos lo importante que es para ti recibir alertas adecuadas, especialmente cuando se trata de recordatorios de medicación.
En algunos dispositivos Samsung, las opciones de personalización para los sonidos de notificación pueden variar en comparación con otros teléfonos. Sin embargo, aquí te ofrecemos algunas recomendaciones para intentar resolver este problema y configurar notificaciones más adecuadas para tus eventos en Google Calendar:
Si después de probar estas soluciones todavía no encuentras una configuración satisfactoria para las notificaciones de Google Calendar, te recomendamos que te pongas en contacto con el soporte técnico de Samsung o del equipo de Google Calendar para obtener asistencia adicional.
Esperamos que encuentres una solución que se adapte a tus necesidades y te permita recibir las alertas adecuadas para tus recordatorios de medicación. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por tu consulta y confiar en nosotros para resolver tus inquietudes!
Saludos cordiales,
El equipo de Save Store
04 Jun, 2023 @ 00:00:57
Mi iPhone XR se me callo y se puso negro en una esquina de arriba, como puedo solucionarlo ?
15 Jun, 2023 @ 08:11:59
Hola,
Lamento escuchar que tu iPhone XR se ha dañado. Si la pantalla se ha puesto negra en una esquina, es posible que el panel de visualización haya sufrido daños debido a la caída. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir:
1. **Reinicia tu iPhone**: A veces, un reinicio simple puede solucionar problemas temporales de visualización. Mantén presionados los botones de encendido y de volumen hasta que veas el logotipo de Apple.
2. **Copia de seguridad de tus datos**: Si puedes, haz una copia de seguridad de tus datos. Si el daño es mayor de lo que parece, podrías terminar perdiendo datos importantes.
3. **Consulta a un profesional**: Si la pantalla sigue mostrando un área negra después de reiniciar el dispositivo, es probable que necesites una reparación profesional. No intentes reparar la pantalla tú mismo a menos que tengas experiencia, ya que podrías causar más daño.
Si te encuentras cerca de una tienda Save, ellos tienen técnicos capacitados que pueden evaluar el daño y realizar las reparaciones necesarias. Puedes encontrar tu tienda más cercana en su página web: [savestore.es/tiendas](http://savestore.es/tiendas)
Espero que puedas solucionar el problema pronto. ¡Buena suerte!
02 Jun, 2023 @ 03:36:22
Hola me fui de vacaciones a la playa y de repente le empezaron a salir rayas a la pantalla y de pronto sale negra, pero en ningún momento estuvo en contacto con el agua o arena, si le entro agua o humedad podría ser por eso ??
15 Jun, 2023 @ 08:10:53
Hola,
Es posible que la humedad o el calor extremo hayan afectado a tu teléfono, incluso si no estuvo en contacto directo con agua o arena. La exposición prolongada a la luz solar puede causar sobrecalentamiento y dañar el dispositivo, y la humedad del ambiente en la playa también puede penetrar en el dispositivo.
Aquí hay algunos pasos que puedes seguir:
1. **Apaga el teléfono y no lo uses**: Si hay humedad en el teléfono, usarlo puede causar más daño. Mantén el teléfono apagado hasta que puedas llevarlo a un profesional.
2. **Intenta secar el teléfono**: Aunque tu teléfono no estuvo en contacto directo con agua, puede haber absorbido humedad del ambiente. No intentes secarlo con calor directo, como un secador de pelo, ya que esto podría causar más daño. En lugar de eso, puedes intentar ponerlo en un recipiente con arroz o bolsitas de gel de sílice, que pueden ayudar a absorber la humedad.
3. **Lleva tu teléfono a un profesional**: Si los problemas de pantalla persisten después de intentar secarlo, te recomendaría llevar tu teléfono a un profesional para que lo revise. Podría ser necesario reemplazar la pantalla, o puede que haya otros daños internos.
Si te encuentras cerca de una de las tiendas Save, te recomendaría que lleves tu teléfono allí para que lo revisen. Puedes encontrar la tienda más cercana en su página web: [savestore.es/tiendas](http://savestore.es/tiendas)
Espero que esto te ayude a resolver tu problema. ¡Buena suerte!