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¿Por qué desinstalar WhatsApp de vez en cuando?

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¿Por qué deberías desinstalar WhatsApp con cierta frecuencia?

La razón por la que desinstalar WhatsApp y volver a instalarlo de vez en cuando es que, aunque la aplicación utilice un encriptado, hay información que borramos y aun así, queda guardada en la base de datos. Al desinstalar la App, se borran los archivos temporales. Pero ¿qué significa desinstalar? Desinstalar la aplicación no elimina tu cuenta, simplemente no tendrás la App en tu teléfono hasta que la vuelvas a instalar. Sigue leyendo y te contamos más detalles sobre cómo reinstalar WhatsApp.

¿Cómo desinstalar WhatsApp del móvil?

Para eliminar WhatsApp de un Android:

  • Haz click en Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Desinstalar.

En el caso de  iPhone:

  • Mantén pulsado el icono de WhatsApp en la pantalla de inicio, hasta que todos los iconos tiemblen > pulsa la x que aparece en la esquina del icono de WhatsApp > pulsa en Eliminar para borrar la aplicación y todos los datos que contiene.

¿Qué pasa si desinstalo WhatsApp? Consecuencias

¿Si elimino WhatsApp lo puedo volver a instalar? ¿Se borran las conversaciones, fotos…? ¿Salgo de los grupos? 

Tranquilo, puedes desinstalar la App y volver a instalarla sin problema, no saldrás de los grupos y existe una forma de que no se borren las conversaciones.

¿Cómo eliminar WhatsApp sin que se borren las conversaciones en Android?

Antes de desinstalar nada, asegúrate de tener todos los chats guardados. ¿Cómo?:

  • Haz click en el botón de “Menú” desde la pantalla principal de la aplicación > “Ajustes” > “Chats y llamadas” > “Copia de Seguridad” > “Guardar”. También puedes configurar copias automáticas en la nube de Google.

Cuando vuelvas a instalar la aplicación, podrás restaurar el contenido. Importante: Si no tienes hecha la copia de seguridad no lo recuperarás.

¿Cómo eliminar WhatsApp sin que se borren las conversaciones en iPhone?

Desde la aplicación ve a:

  • “Ajustes” > “Chats y llamadas” > “Copia de Chats” puedes hacer una copia en ese momento o programarlas. Para poder realizar la copia tienes que tener iCloud Drive activado. Cuando reinstales WhatsApp te dará la opción de restaurar la copia de los chats desde iCloud Drive.

Si tienes cualquier duda, ¡déjanos tu comentario o ven a cualquiera de nuestras tiendas

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19 comentarios

  • Nani
    17 Jul, 2020 @ 15:42:52

    Buenas. Mi móvil se rompió y lo he llevado a arreglar. Compre otro mvl e instale el WhatsApp y todo lo demás. El caso es en el mvl nuevo he borrado fotos y conversaciones de WhatsApp. Si arreglan el móvil antiguo esas conversaciones de WhatsApp y fotos borradas se quedan ahí??? Había copia de seguridad.

    • Info
      22 Jul, 2020 @ 10:42:11

      Buenos días Nani,
      Al hacer la copia de seguridad de tu móvil, tienes que asegurarte de que WhatsApp tiene activadas las funciones de copia de imágenes y vídeo. Ten en cuenta que las copias se van actualizando por lo que habrá fotos que probablemente no recuperes. De todas formas si quieres estar segura te invitamos a pasar por nuestras tiendas y te atenderemos según llegues. ¡Gracias por escribirnos!

  • Claudia
    06 Oct, 2020 @ 00:16:05

    Mi problema es que no mantiene abierta la app de whatsapp , no me da oportunidad de abrir , dura dos segundos y se cierra , o se mantiene oscura la pantalla y así no puedo hacer copia de seguridad , para no perder mis chat, y todas mis conversaciones de cada contacto, que puedo hacer ?

    • Info
      07 Oct, 2020 @ 06:58:26

      Buenos días Claudia,
      ¿Puede ser porque tengas el almacenamiento lleno? Si es así borra aplicaciones y fotos que no quieras y prueba a hacer de nuevo la copia de seguridad. Lo que no debes hacer es eliminar la app de WhatsApp si no tienes hecha la copia de seguridad. Comprueba también que tienes activada la función de hacer la copia de fotos y vídeos para no perder nada. ¡Gracias por leernos!

  • Pablo Omar
    22 Oct, 2020 @ 15:50:41

    Gracias

  • Anabel
    01 Nov, 2020 @ 11:55:06

    Quiero sacar la sim de mi teléfono 1 mes y desinstalar el whatssap, cuando vuelva a colocar la sim puedo encontrar los números y las conversaciones en los chats?

  • Sandra
    12 Dic, 2020 @ 02:15:56

    Si eliminé la cuenta de whatsapp y luego volví a instalarla necesito el correo y el pin de seguridad para restaurar los mensajes?

    • Info
      21 Dic, 2020 @ 11:36:02

      Buenos días Sandra,
      WhatsApp te pedirá una serie de comprobaciones para poder saber que eres tú la dueña de esa cuenta. En caso de que hayas olvidado los accesos siempre tienes la posibilidad de recuperarlo.
      Muchas gracias por leernos.

  • Alejandra
    19 Ene, 2021 @ 19:49:45

    Desinstale whatsapp y ahora no me deja instalarlo, ya hice todoo borre caches y ni asi me feja instalar, ayuudaaa

    • Info
      20 Ene, 2021 @ 08:11:46

      Buenos días Alejandra,
      Es raro que no te deje instalarlo de nuevo. ¿Es posible que tengas la memoria llena en el teléfono? Prueba a eliminar apps que no necesites. Si no te deja aún así, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de todos tus datos (fotos, vídeos, contactos…), y que restaures tu teléfono a modo fábrica para volver a instalar las apps que quieras. Si necesitas que te ayudemos no dudes en venir por nuestras tiendas de reparación sin cita previa y te atenderemos según llegues. Muchas gracias por leernos.

  • Elena
    22 Ene, 2021 @ 19:49:41

    Hola si desactivo la aplicación de WhatsApp, se borran todos los datos de los móviles anteriores?? Lo puedo volver a usar con el mismo número de teléfono? Gracias

    • Phone Service Center Reparación de móviles
      25 Ene, 2021 @ 09:25:19

      Buenos días Elena,
      Para que no tengas problema, asegúrate de que tienes la última copia de seguridad hecha. Te recomendamos hacerlo por la noche porque es cuando menos WhatsApp entran. Haces la copia, desinstalas y luego lo vuelves a instalar restaurando la copia de seguridad si es necesario. Muchas gracias por leernos.

  • Paula
    26 Ene, 2021 @ 19:01:11

    Buenas tarde, lo que me pasa a mi es que la cámara se a cambiado es decir, que tiene como los bordes en negro en la mayoría de la pantalla en la parte inferior y superior de ella y no se como cambiarlo la única opción es borrar WhatsApp y volver a instalarlo pero me da miedo que se me borre todo
    Gracias

  • Juan veyna
    31 Ene, 2021 @ 20:42:06

    Buenas tardes, le coloque otra sim a un teléfono donde tenía mi cuenta de what’s y me saco, el sim antiguo lo puse en un teléfono nuevo dónde abrí el what’s que tenía antes y en el móvil antiguo se quedo el otro what’s app, el problema es que quise regresar mi sim del nuevo telefono al antiguo, y what’s app ya no reconoció que era la primera sim si no qu se quedo adentro de la segunda cuenta, incluso ya con la otra sim.
    Quería v er si me pueden aconsejar que hacer para regresae la primer sim al teléfono antiguo y que WhatsApp lo reconozca

    • Tiendas de reparación de móviles y tablets Phone Service Center
      04 Feb, 2021 @ 09:57:50

      Buenos días Juan,
      Necesitaríamos ver qué es lo que has hecho exactamente con los móviles. Ven por nuestras tiendas de reparación y nuestros técnicos podrán ayudarte a saber qué es lo que ha pasado y si hay alguna solución. Gracias por leernos.

  • LTD
    02 Feb, 2021 @ 22:28:39

    Hola, he cambiado de móvil de un Samsung a otro.
    Siempre que cambio de móvil tengo problemas al restaurar la copia de seguridad del WhatsApp para no perder mis conversaciones.
    Sale mensaje de error o se queda pillado restaurando mensajes.
    He probado desinstalando la app, volviendo a instalar…y nada. Encima ahora tengo que esperar 24 horas hasta que WhatsApp me de otro código de activación.
    En el PC tengo guardada la carpeta DATABASES con las últimas copias locales. He probado a arrastrar a la carpeta del what distintas poniendo el formato como dice el tutorial de WhatsApp, y he logrado ver las conversaciones pero no pasan las fotos enviadas, y al rato da 1 error y desaparecen….Las imágenes de las fotos enviadas se ven borrosas si voy a la carpeta del WhatsApp con un administrador de archivos (con móviles anteriores lo conseguí haciéndolo así).
    Las fotos recibidas las tengo bien en la carpeta del WhatsApp.
    La copia hecha en Drive siempre me da error. Asi que ya la eliminé para que detecte las copias locales de la carpeta antes descrita. Pero sucede lo dicho.
    No se que más puedo hacer o a qué se debe….
    Puede ser que haya conversaciones de hace años? O sea un error que arrastró de 1 móvil a otro?. Gracias!

    • Tiendas de reparación de móviles y tablets Phone Service Center
      04 Feb, 2021 @ 09:51:05

      Buenos días,
      Parece bastante raro que se haya corrompido la copia de seguridad. ¿Has probado a ver si tienes una copia de seguridad de tus fotos en Google Fotos? Es bastante probable que lo tengas.
      Pásate por cualquiera de nuestras tiendas de reparación de móviles y tablets y veremos si podemos ayudarte a recuperar la información que tenías en tu móvil anterior. Ven sin cita previa y te atenderemos según llegues.
      Gracias por escribirnos.

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