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¿Por qué la pantalla de mi móvil se mueve sola? – Pulsaciones fantasma

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¿Por qué la pantalla de mi móvil se mueve sola? – Pulsaciones fantasma

¿Tu pantalla no responde a tus dedos? ¿Se mueve sola? A este tipo de movimiento se le llama pulsaciones fantasma. A continuación te explicamos qué son y cómo puedes solucionarlo.

¿Por qué hace toques fantasma mi móvil?

En ocasiones la pantalla de tu Smartphone no responde a los toques del usuario y parece que reacciona sola, como si alguien invisible estuviera tocando la pantalla por ti. No te preocupes, esto se llama “Toques Fantasma” pero no es un fantasma.  Puede ser resultado de los siguientes problemas:

  • Un error de software o hardware.
  • Error en la configuración interna del sistema.
  • Acumulación de energía estática en la pantalla.

Es un error un poco frustrante, y más común de lo que nos gustaría, porque inutiliza por completo tu dispositivo móvil. Te pasamos algunas ideas para que intentes solucionar el problema.

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¿Cómo se solucionan los toques fantasma de una pantalla?

  1. Intenta reiniciar el teléfono: apaga y vuelve a encender tu Smartphone. Muchas veces este problema se soluciona con un simple reinicio.
  2. Actualiza el software: Busca en Apple Store o Google Play Store si tienes alguna actualización pendiente. Si es así, actualiza tu móvil.
  3. Busca forzar el uso de la GPU desde las opciones de desarrollador, es un truco para dispositivos Android Google:
    • Entre en “Ajustes” y clic en “Acerca del dispositivo”.
    • Pulsar 10 veces sobre “Número de compilación”.
    • Se activan las “Opciones de desarrollador”.
    • Ahora ve a los ajustes de Android y entra dentro del nuevo menú: el menú de desarrollador.
    • Busca “Forzar generación GPU” o algo similar a este ajuste. Forzar el uso del procesador de gráficos en dibujos 2D.
  4. Formatea tu móvil: esto restaura tu móvil a los valores de fabrica, por eso no te olvides de tener una copia de seguridad hecha y actualizada. Aquí te dejamos un post para que sepas cómo formatear un iPhone o un Android.

Esperamos que este post te haya ayudado a solucionar tu problema de las pulsaciones fantasma. Si ninguno de los trucos anteriores funcionó, puede ser un error en la pantalla o en el panel digitalizador (una la lámina que se sitúa entre el cristal y la pantalla y que se encarga de registrar los dedos).

Si es así pásate por una de nuestras tiendas de reparación de móviles Phone Service Center. Nuestros técnicos harán un diagnóstico de fallos a tu teléfono, te darán un presupuesto personalizado y sin compromiso por si, finalmente, tienes que cambiar la pantalla o el panel digitalizador. ¡Te esperamos!

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70 comentarios

  • Mariano Mariano
    20 Feb, 2021 @ 23:43:53

    Hola gente, PREGUNTO, TODOS TIENEN ANDROID 10?? YO TUVE EL PROBLEMA Y PROBÉ EL 6 EQUIPOS DIFERENTES (E 7 PLUS 3 DISPOSITIVOS, G9 PLAY, SAMSUNG A01, Y MOTO G6) TODOS EL MISMO PROBLEMA USADOS CON DOS COMPAÑÍAS DIFERENTES MOVIS… Y CLA.., PASA AL DESCENDER LA SEÑAL SOBRE TODO EN MI MOTO G 9 PLAY, SE VA EL PROBLEMA AL RATO…. FACTOR COMÚN EN MI CASO ANDROID 10, LE PASA A ALGUIEN MAS QUE NO TENGA ANDROID 10? CREO ANDROID 10 ES EL PROBLEMA

  • Alba Alba
    12 Feb, 2021 @ 19:19:45

    A mi me pasaba que tenia un virus, aunque a dia de hoy, me pasa de vez en cuando lo reinicio y ya, le aceleré la GPU y le quité el protector y va bien 🙂

  • Leonardo Diaz Leonardo Diaz
    04 Feb, 2021 @ 01:27:43

    Hola, mi teléfono funciona bien la pantalla pero cuando la carga llega a 18% la pantalla se mueve sola. Pensé que era la batería ya que estaba un poco mala, pero al cambiarla por una nueva aún sigue haciendo lo mismo. Pero es sólo cuando la carga llega a 18% cuando está en más carga funciona perfecto.

  • Luciaa Luciaa
    02 Feb, 2021 @ 21:54:32

    Eso de los toques fantasmas le pasa a mi dispositivo despues de aver hecho un cambio de pantalla y aun no encuentro la solución sera que ese problema es ocasionado por el mal cambio de pantalla realizado

    • Tiendas de reparación de móviles y tablets Phone Service Center Tiendas de reparación de móviles y tablets Phone Service Center
      04 Feb, 2021 @ 09:54:06

      Buenos días Lucía,
      Lo más probable es que haya un componente en mal estado o que esté mal fijado alguno de los conectores. Necesitaríamos ver tu móvil para ver cómo te han hecho la reparación y así poder decirte qué está pasando con él. Ven por nuestras tiendas de reparación de móviles y tablets sin cita previa y te atenderemos según llegues.
      Gracias por leernos.

  • ximena ximena
    16 Ene, 2021 @ 04:24:47

    tiene tienda en mexicali

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