¿Por qué la pantalla de mi móvil se mueve sola? – Pulsaciones fantasma
/ Autor: Phone Service Center / Categoría: Blog / 112 comentarios
¿Por qué la pantalla de mi móvil se mueve sola? - Pulsaciones fantasma
¿Tu pantalla no responde a tus dedos? ¿por qué tu pantalla se mueve sola? A este tipo de movimiento se le llama pulsaciones fantasma. A continuación te explicamos qué son y cómo puedes solucionarlo.
¿Por qué hace toques / pulsaciones fantasma mi móvil?
En ocasiones la pantalla de tu Smartphone no responde a los toques del usuario y parece que reacciona sola, como si alguien invisible estuviera tocando la pantalla por ti. No te preocupes, esto se llama “Toques Fantasma” ¡pero no te asustes!. Puede ser resultado de los siguientes problemas:
- Un error de software o hardware.
- Algún error en la configuración interna del sistema.
- Tu móvil tiene acumulación de energía estática en la pantalla.
Es un error un poco frustrante, y más común de lo que nos pensamos, porque inutiliza por completo tu dispositivo móvil.
¿Qué puedo hacer para que deje de moverse sola la pantalla de mi móvil?
- Intenta reiniciar el teléfono: apaga y vuelve a encender tu Smartphone. Muchas veces este problema se soluciona con un simple reinicio.
- Actualiza el software: Busca en Apple Store o Google Play Store si tienes alguna actualización pendiente. Si es así, actualiza tu móvil.
- Busca forzar el uso de la GPU desde las opciones de desarrollador, es un truco para dispositivos Android Google:
- Entre en “Ajustes” y clic en “Acerca del dispositivo”.
- Pulsar 10 veces sobre “Número de compilación”.
- Se activan las “Opciones de desarrollador”.
- Ahora ve a los ajustes de Android y entra dentro del nuevo menú: el menú de desarrollador.
- Busca “Forzar generación GPU” o algo similar a este ajuste. Forzar el uso del procesador de gráficos en dibujos 2D.
- Formatea tu móvil: esto restaura tu móvil a los valores de fabrica, por eso no te olvides de tener una copia de seguridad hecha y actualizada. Aquí te dejamos un post para que sepas cómo formatear un iPhone o un Android.
Esperamos que este post te haya ayudado a solucionar tu problema de las pulsaciones fantasma. Si ninguno de los trucos anteriores funcionó, puede ser un error en la pantalla o en el panel digitalizador (una la lámina que se sitúa entre el cristal y la pantalla y que se encarga de registrar los dedos).
Si es así pásate por una de nuestras tiendas de reparación de móviles Phone Service Center. Nuestros técnicos harán un diagnóstico de fallos a tu teléfono, te darán un presupuesto personalizado y sin compromiso por si, finalmente, tienes que cambiar la pantalla o el panel digitalizador. ¡Te esperamos!
12 Jun, 2021 @ 04:19:06
Buenas noches.
Mi telefono Samsung Galaxy A01 a veces se pulsa solo, pasa en cualquier parte táctil del teléfono, cuando tiene o no pila, algunas vences no pasa pero a medida que se le va agotando la batería pasa de nuevo y no se que hacer…
16 Jun, 2021 @ 07:02:37
Buenos días Sebastián,
Pueden ser varios los fallos que tenga tu Galaxy A01, desde un fallo de la pantalla hasta un fallo de la placa. Necesitaríamos ver tu móvil en nuestras tiendas de reparación de smartphones para ver qué le sucede y así darte un presupuesto para repararlo. Muchas gracias por leernos.
06 Jun, 2021 @ 10:20:22
Hola amigos.
A ver si alguien sabe decirme que es lo que me pasó.
Al acostarme siempre dejo el móvil en la mesita de noche, completamente bloqueado, con reducción de consumo ultra en batería y con el «no molestar». Antes, le paso el optimizador que cierra todas las aplicaciones, entre otras cosas.
Pues bien, esta mañana temprano, aún sin levantarme, al cogerlo para mirar la hora, he visto en la pantalla una luz tipo «puntero» con un rastro de estela detrás, todo de color entre rojo y dorado. Se estaba moviendo y en un segundo, ha desaparecido. No había ninguna luz en el dormitorio que pudiera hacer reflejo en la pantalla. Además que la sensación que me ha dado, es que la luz en movimiento estaba dentro del teléfono y no reflejando desde la pantalla.
Después le he pasado al móvil el optimizador, a ver si me daba alguna información sobre este hecho, y en el informe decía que había cerrado 2 aplicaciones, lo que me ha sorprendido pues, como os he comentado, por la noche no tenía ninguna abierta. No he podido saber qué aplicaciones eran.
Es la primera vez que me ha pasado esto, pero me ha dado la sensación de que, quizá alguien lo estaba «utilizando» a distancia.
El móvil es Huawei Mate 10 (ALP-L29)
Gracias por vuestras opiniones, si tenéis alguna.
28 May, 2021 @ 21:00:03
Acabo de comprar un móvil nuevo y tiene muy poca sensibilidad, tengo que golpear fuerte la pantalla, y cuando quiero abrir una aplicación de la pantalla, la pantalla desaparece, se va hacia la derecha del tf
01 Jun, 2021 @ 12:18:08
Buenos días Luis Emilio,
Si es un móvil nuevo y no crees que no está funcionando correctamente te recomendamos ir a la tienda donde lo compraste para ejercer el derecho a cambio o devolución. Si ha pasado el tiempo de la devolución, te tendrían que dar una solución para reparar el móvil en garantía. Muchas gracias por leernos.
08 May, 2021 @ 09:15:48
Hola tengo este problema de los toques fantasmas. Ya intenté todo: reiniciar, lo de los ajustes de desarrollador, tengo todo actualizado y el último intento fue que lo formatié y nada, sigue andando mal. Es un J2 Prime. Ya creo que el celu no sirve más.
28 May, 2021 @ 08:26:37
Buenos días Abigail,
Lo dos opciones más probables son que tengas rota la pantalla o un fallo en la placa del móvil. Necesitaríamos que vinieras por cualquiera de nuestras tiendas de reparación para ver tu móvil para ver qué le sucede y así poder valorar si merece la pena la reparación. Te haremos un presupuesto personalizado y sin compromiso.
¡Muchas gracias por leernos!
27 Mar, 2021 @ 04:02:15
buenas noches mi problema es que mi telefono tiene esos toques fantasmas en dos partes del telefono en la parte de arriba y la mitad de la pantalla luego se pone bien pero la parte de arriba de la pantalla no me responde nitanpoco la mitad de la pantalla me podrian decir si es que tiene solucion
06 Abr, 2021 @ 11:42:41
Buenos días Mateo,
Lo más probable es que tengas roto el display de tu móvil. ven a vernos por nuestras tiendas de reparación de móviles sin cita previa y te atenderemos según llegues, te diremos qué le sucede y te daremos un presupuesto personalizado y sin compromiso para repararlo. ¡Gracias por leernos!